Problème avec panneau de cloture Brico Dépôt

Problème avec panneau de cloture Brico Dépôt

avatar - touyoute80
Apprenti bricoleur
Message(s) : 22
le 21/08/2013 à 18h10
Bonjour,

J'ai acheté au printemps des panneaux de clôture composite chez Brico Dépôt, du genre comme ici (sur le site de Brico Dépôt y'en a plus).

Il était indiqué qu'un panneau fini faisait 1m80 si 12 lames, la hauteur d'une lame étant de 15cm. Le problème est que 15 cm c'est la hauteur de la lame non emboîtée... Une fois emboîtées les lames ne font plus que 13,5 cm, donc au final le panneau fait une hauteur de 1m62 avec 12 lames au lieu de 1m80.

Je suis allé chez Brico Dépôt où je l'ai acheté mais ils n'en n'ont plus et ne veulent rien savoir, c'est à moi de me débrouiller à en trouver dans un autre magasin de l'enseigne, de faire 100 bornes aller-retour pour aller le chercher et surtout de payer de ma poche les lames manquantes pour avoir la hauteur souhaité... or je ne suis pas d'accord, pour moi ce n'est pas normal il y a tromperie sur la marchandise (le prospectus, que j'ai conservé, indiquait bien 12 lames pour faire 1m80).

Qu'en pensez-vous ? Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problème avec ce type de produit ?

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Par kriske

avatar - kriske
Modérateur
Message(s) : 42024
le 21/08/2013 à 18h26
bonjour

information donné sur le site

Largeur du produit (en cm) 176
Hauteur du produit (en cm) 15

15,cm moins l'emboîtement fait dans ce cas 13,5

il n'est nulle part indiqué 15 cm utile, c'est vous qui avez extrapolé les 15 cm ou alors ils vous diront que l'imprimeur s'est trompé et qu'il y avait un correctif au tableau en magasin

mais je reconnais que ce qui vous arrive est fâcheux



Bricoleur tout terrain, qui n'y connait pas grand chose, mais qui a une idée sur tout..... (ou presque......) L'expérience des uns n'est pas celle des autres
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avatar - touyoute80
Apprenti bricoleur
Message(s) : 22
le 21/08/2013 à 20h12
Certes ce n'est pas indiqué sur Leroy Merlin, mais sur le prospectus concernant le produit que j'ai acheté chez Brico Dépôt c'est clairement indiqué (voir le scan)

Images jointes :

bdepot.jpg
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Par kriske

avatar - kriske
Modérateur
Message(s) : 42024
le 21/08/2013 à 22h11
bonjour

dimension maxi il est marqué

voir avec le gérant du magasin, cela apporte parfois une solution inattendue




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