demande d’avis et conseils sur la pose de fenêtres

Par punkie

avatar - punkie
Petit nouveau
Message(s) : 2
le 08/03/2009 à 06h26
Bonjour,

Nous venons de faire poser des fenêtres en rénovation et nous ne sommes pas satisfaits du résultat:
- les finitions ne sont pas propres du tout (gros paté de joint mal lissé à la jonction cadre de la fenêtre et caches latéraux, les caches latéraux pour une même fenêtre n'arrivent pas au même niveau sur le mur)
- les murs sous les fenêtres ont été abimés ce qui nous oblige à refaire de la peinture (alors qu'on avait demandé une pose en rénovaton pour justement ne rien avoir à refaire).
Les ouvriers ont remis du platre grossièrement; et à un endroit, il y a même le cache qui s'incurve dans le mur
- au niveau de la baie vitrée, du joint a été mis au dessus du cadre sur une hauteur de 3 cm environ (jusqu'au plafond) et il y a un espace d'1 cm entre le cadre et ce joint : l'air passe. A priori le mur au dessus de l'ancienne porte vitrée a été esquinté. les ouvriers n'ont fait que comblé "le trou" avec du joint.

Nous avons vu tous ces défauts avec l'entreprise qui nous renvoie la même équipe pour corriger les malfaçons. Nous avons appris que cette équipe en question est en faite un sous-traitant qui estime avoir laissé un travail propre. Il est donc furieux d'avoir à repasser.

Nous craignons que le travail soit à nouveau baclé. On voudrait donc savoir comment il doit procéder pour rectifier les défauts (surtout pour la porte vitrée) et ainsi controler le travail réalisé. Est-ce que décoller un cache latéral risque d'endommager un peu plus nos murs?

On a déjà envoyé une lettre en recommandé spécifiant tout ce qui ne va pas, on espère quand même régler ça à l'amaible...
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Par bricodi

avatar - bricodi
Promoteur
Message(s) : 4197
le 08/03/2009 à 07h56
bonjour : C'est un peu tard, il aurait mieux valu venir avant de faire faire les travaux.
Il faut éviter les marchands de fenêtres (même de marques qui font intervenir des sous traitants). Moi, je fais travailler un artisan qui fait un boulot impeccable, qui a de la bonne qualité et qui n'est pas plus cher.

Il retaille le cadre des anciennes fenêtres pour garder le maximum de jour, sans faire de dégâts. Ma fille à fait remplacer ses fenêtres, ils n'ont rien retaillé, cela a réduit la taille, surtout pour les portes fenêtres qui déjà n'étaient pas très larges, et pour lesquelles, il aurait été bon de retailler. Et pour le bas des fenêtres ils ont mis un gros paquet de plastique, c'est affreux.
On nous a dit "travailler plus pour gagner plus", mais eux, ils ont une autre formule : " travailler moins pour gagner plus".
Il faut faire très attention de nos jours, certains font n'importe quoi, il n'y a que la marge qui compte.
Mais il reste encore des gens qui travaillent correctement et pas plus cher, il faut que ça se sache...
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Par punkie

avatar - punkie
Petit nouveau
Message(s) : 2
le 08/03/2009 à 10h53
En fait, est-il possible de demander à l'entreprise de faire venir une autre équipe pour corriger les malfaçons?
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Par bricodi

avatar - bricodi
Promoteur
Message(s) : 4197
le 09/03/2009 à 07h28
bonjour : prenez des photos des défauts, et allez voir une association de consommateurs qui vous dira comment procéder.

Avez-vous payé la totalité de la somme ???

Dans ces cas là, il ne faudrait pas payer tant que le travail n'est pas correct.
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