Bonjour !
Inutile de changer la fenêtre.

Regardes sur le côté interne du montant (côté poignée) le mécanisme doit être apparent.
Si c'est le cas, il suffit de le démonter et d'en acheter un autre chez un fenetrier. La seule condition est de trouver à la marque pour avoir un mécanisme identique.
Peux-tu envoyer pics pour avoir une idée plus précise du problème?
A bientôt
Dominique
La perplexité est le début de la connaissance (Khalil Gibran)