Bonjour, mon volet roulant exterieur ne s'ouvre pas entièrement pour voir se qui ne va pas il me faut enlever le capot extérieur du volet mais impossible,en faisant levier avec un tournevis je vais finir par le casser, auriez vous une solution pour moi? Svp le volet a été installé en 2016 mesure standard 2,50 sur 220 de haut , je ne trouve pas la marque a l'exterieur. Merci
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Cyril