Bonjour,
Où as tu acheté ton Hilti ?
Pour ce que j'en sais en Belgique, Hilti ne vend qu'aux entreprises et au professionnels.
Via mon entreprise ou je m'occupais en plus de l'atelier de teinture des problèmes d'entretiens.
J'ai acheté quelques machines et accessoires Hilti.
Le dernier en date (alors que je ne travaillais plus, il y a 5 ans) à été très difficile à obtenir.
J'avais rentré un foreuse en réparation, le devis égalais le prix d'une machine neuve à 50€ près.
En discutant avant le responsable magasin (en Flandre), j'ai appris que la politique Hilti était la suivante : elle fait un prix pour le remplacement d'un appareil en échange de l'ancien. Ainsi le matériel sur le marché est toujours OK, et la réputation de ce matériel est donc très bonne.
En France, je ne sais pas si Hilti accepte les réparations. Dans le temps, cela se faisant en Belgique (j'ai fais remplacer la butée d'un gros marteau perforateur il y a 15 ans au moins).
Attention, lorsque j'ai rentré ma foreuse pour obtenir un devis, j'avais gardé la poignée, le mandrin. D'office dans le devis apparaissait la poignée, le mandrin, le câble d'alimentation etc qui n'avait rien à voir avec l'objet de la réparation (embrayage).
Bricoleur tout terrain, qui n'y connait pas grand chose, mais qui a une idée sur tout..... (ou presque......) L'expérience des uns n'est pas celle des autres