salut
dans un séche serviette électrique c'est soit: huile / eau ou matériaux sec (genre céramique) .L'eau est assez rare n'étant pas un bon fluide caloporteur,mais c'est peut être le cas, si tu ne vois pas de trace d'huile car il y aurait fuite puisque il ne chauffe que sur le bas.
L'huile mis par les fabricants sera certainement introuvable OU à un prix très élevé, à voir.
voir aussi si la chauffe sur le bas est assez élevée avec le th à fond, il ne faudrait pas que ce soit le thermostat soit défectueux