Isolation extérieure ratée

Hors ligne Par Skeb

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le 11/07/2022 à 21h17

Bonjour,


J'ai fait faire des travaux d isolation extérieure il y a deux ans,  et je ne me suis visiblement pas adressé à la bonne entreprise (je ne pense avoir le droit de les citer...  dommage !)

En bref,  j'avais une descente d'eaux usées (les toilettes) apparente sur la façade. Lors son isolation l artisan a encastré cette descente dans son isolant, ce qui fait que c'était plus esthétique,  effectivement elle n'est plus visible. 

C'est là qu'ont commencé les problèmes, car l'artisan n'a pas mis de grille de ventilation,  ce qui fait qu en hiver de la condensation se crée derrière l isolant.  Résultat une grosse auréole + ça craque.  Voir la photo jointe. 

 

Quelle solution ?

Pensez vous que je puisse découper l'isolation au niveau des fissures pour positionner une grille d'aération ? Et tant pis pour l auréole. 

 

Pour info j'ai tenté de faire marcher la décennale de l artisans,  mais c'est une sacrée blague,  ce dernier prétend que lui avait laissé l'évacuation apparente,  et que j ai fait intervenir quelqu'un d'autre derrière lui.... et c'est passé au niveau de l assurance. 

 

Merci 

 

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Hors ligne Par takafer

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Message(s) : 15617
le 12/07/2022 à 08h28

bonjour  alors là ,c est le coup vache ,et comme tu n as pas de preuve ,tu es dans la mouise ,change déja d assureur ,mais ton artisan est vraiment un salaud ,

une descente de gouttière n a pas a etre mise dans un isolant meme si c est esthétique ;elle doit etre déporté ,,et tu aurais du intervenir a ce niveau 

si tu penses que l ajout de grilles de ventilation puisse etre efficace ,tu en mets une en haut et l autre en bas

AS TU FAIS VENIR L EXPERT DE TON ASSURANCE  ?car il est impossible étant du métier de cacher un raccord ,celui ci se verra automatiquement ,car il faut que la toile +l enduit soit réalisé en 1 seul trenant et c est impossible ,si ton assurance ne veut pas t envoyer quelqu un ,ce que logiquement ,il ne peuve te refuser ,prend un expert indépendant ,avec l argumentation ,tu es sur d avoir gain de cause

EESAYE donc de savoir si par hasard ton artisan ne serait pas a la meme assurance que toi

la malhonneteté se niche partout


Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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Hors ligne Par Skeb

avatar - Skeb
Petit nouveau
Message(s) : 2
le 12/07/2022 à 08h57

Merci de ton retour takafer

Non je n'ai pas encore fait intervenir MON assurance mais ça ne va pas tarder.

Je joint deux nouvelle photos:

- la première à la fin de travaux phase 1, on voit bien la descente d'eau apparente. On voit aussi en haut à droite de grands coups de taloche faisant des marques. N'étant pas satisfait de ces marques j'ai demandé à l'artisant de reprendre cette face

- la seconde photo est une fois la face refaite, cette fois on voit qu'il a profité de la seconde passe pour boucher les descentes

Problème: il dit à l'assureur s'être arrêté à la photo 1 , et que la photo 2 c'est moi qui ai fait appel à un autre artisan ....

 

C'est donc parole contre parole (même si touty le monde se doute que je n'ai pas pu faire intervenir quelqu'un d'autre si rapidement, 1 mois sépare les deux photos)  et sans surprise l'assureur a pris parti pour son assuré!

 

 

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Hors ligne Par takafer

avatar - takafer
Modérateur
Message(s) : 15617
le 12/07/2022 à 10h34

RE   donc si j ai bien compris l assurance de l entreprise a pris partis pour son client ,je dirais logique ,mais lorsque les experts de ton assurance et celui de la partie adverse viendront sur le chantier ,ça sera une autre affaire ,car comme je te l ai dit ,il est absolument impossible ,d intervenir derrière l artisan sans que cela se voie ,donc si celui ci connait bien son boulot ,tu obtiendras gain de cause

tiens nous au courant bon courage ,parce que ce n est jamais simple et j en parle en connaissance de cause


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