hotte neuve qui fonctionne mal

david721

Petit nouveau

Message(s) : 3

05/11/2019 à 06h32

bonjour j'ai monté une hotte neuve chez moi ce week-end, lors du montage après raccordement électrique je l'ai testé elle fonctionnait malheureusement, après la fin du montage et pose du cache, elle ne fonctionne que lorsqu'on reste appuyé sur le bouton marche, idem pour les lumières et le changement de vitesse j'ai tout redémonté pour vérifier le raccordement du domino, et tout est ok, j'ai reserré pour être sûr et rien à faire, ça ne fonctionne pas mieux quelqu'un sait pourquoi ça ne fonctionne plus ? tous les branchements sont ok selon moi, et comme dit plus haut, elle est flambant neuve et fonctionnait lors du montage, je doute que quelque chose ait grillé... comme je suis nul en électricité, je préférai vous demander avant d'appeler la hotline le modèle est une hotte HOTPOINT HHGC 6.5F LM X et monté en mode recyclage merci bcp

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Réponses

Par pitagore

pitagore

Message(s) : 105

05/11/2019 à 08h50

bonjour, quel cache ? des photos ?
cc

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Par bricodi

bricodi

Promoteur

Message(s) : 4493

05/11/2019 à 09h25

bonjour,

Lorsque vous remontez et que vous serrez les vis, il se passe que quelque chose gêne le fonctionnement des boutons, et pour moi, ce n'est que ça.

Donc bien regarder, bien observer, raboter si quelque chose est trop près afin de résoudre le pb.

Voilà ce qu'on peut dire à distance, sans rien voir.

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Par Bob35

Bob35

Promoteur

Message(s) : 2396

05/11/2019 à 09h42

Bonjour,
Peut-être avez vous forcé un peu sur les boutons de commande qui sont directement soudés sur une platine circuit imprimé ( j'ai souvent rencontré cette panne sur ce type de bouton d'on les soudures se cassent au fil du temps )
@+

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Par david721

david721

Petit nouveau

Message(s) : 3

05/11/2019 à 09h53

pour ce qui est du cache, je parlais juste de la colonne en alu qui cache la gaine d'évacuation les boutons ne sont pas à un endroit où je suis intervenu donc je ne vois pas ce qui peut clocher là elle est à nouveau démontée, je suis dans les mêmes conditions que lorsqu'elle fonctionnait et ce n'est plus le cas je n'ai tiré ni forcé sur aucun branchement, que ce soit depuis la prise ou sur le gros bloc d'alimentation vissé à l'aplomb du moteur désolé de pas pouvoir en dire plus, je n'ai pas de photos sous la main desole je vais faire une dernière vérif ce soir et je vais essayer de joindre le service client j'ai cette simple notice si besoin, rien de plus malheureusement : https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2019/19/4591410_NOTCOMP.pdf

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Par david721

david721

Petit nouveau

Message(s) : 3

05/11/2019 à 09h55

Bob35 a écrit :
Bonjour, Peut-être avez vous forcé un peu sur les boutons de commande qui sont directement soudés sur une platine circuit imprimé ( j'ai souvent rencontré cette panne sur ce type de bouton d'on les soudures se cassent au fil du temps ) @+

comme dit plus haut, elle est toute neuve et je n'ai essayé de l'allumer qu'une dizaine de fois depuis le montage le montage s'est fait délicatement sans forcer

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Par Bob35

Bob35

Promoteur

Message(s) : 2396

05/11/2019 à 11h54

solution voir le SAV
@+

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