Ouverture portail via visiophone

Ouverture portail via visiophone

Par Seb24

avatar - Seb24
Petit nouveau
Message(s) : 1
le 26/04/2021 à 20h52

Bonjour,
Je viens vers vous afin de régler un petit problème mais qui me prends bien la tête. 
Nous venons d'installer un portail coulissant, la motorisation marche nickel, le visio pareil. Mais la fonction ouvrir le portail via le visiophone ne marche pas.j'ai pourtant acheté un contact sec (relais 12V) comme c'est présisé sur leur site. Mais rien ne fait ça ne fonctionne pas. Les câblages sont comme indiqué par la notice du visiophone... Je sèche...et pour couronner le tout aucune indications sur la doc du moteur pour ajouter le contact ni où ni comment.. 

Auriez vous une petite idée de ce qui empêche le bon fonctionnement ?

Merci d'avance !!! 

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Par les3c19

avatar - les3c19
Modérateur
Message(s) : 18013
le 27/04/2021 à 06h16

salut

si tu nous mettais les 2 notices de raccordement, là sans rien connaitre, ni le visio ni le moteur, comment répondre? 

soit les notices en pièce jointes soit les liens des notices des 2 appareils STP

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