Problème alimentation à certaines heures - hiver seulement - page 2
Bonjour,
nous avons le problème suivant :
Lors des journées de froid, il nous est quasiment impossible d'utiliser notre plaque à induction à certaines heures de la journée, sauf à couper tous les autres appareils électriques de la maison. L'abonnement est en 12A, tarif de base.
Pour exemple, la situation aujourd'hui : de 16h à 18h30, pas moyen d'allumer la plaque, même avec l'ensemble des appareils coupés (même le chauffage). A 19h, nouveau test, pas de soucis, alors qu'il y a 3 chauffages qui fonctionnent (un convecteur de 1500W, un radiateur à inertie de 2000W et un radiateur d'appoint de 750W dans la véranda (faudrait pas que les plantes aient froid aux racines
), 2 ordis, la télé et quelques lumières.
Bien entendu, nos amis fournisseurs soutiennent qu'il n'y a aucun problème pour eux, mais qu'on peut demander le passage d'un technicien pour audit si on veut.
Petite précision : depuis l'année dernière, quelques maisons se sont rajoutées autour de chez nous et j'ai l'impression que les problèmes arrivent plus tôt en saison (en gros, l'année dernière, il fallait attendre qu'il fasse -8°, aujourd'hui il faisait un petit -3°). Je ne sais pas si le nombre de personnes peut jouer, mais bon ... au moins c'est dit.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur !
Pierre
nous avons le problème suivant :
Lors des journées de froid, il nous est quasiment impossible d'utiliser notre plaque à induction à certaines heures de la journée, sauf à couper tous les autres appareils électriques de la maison. L'abonnement est en 12A, tarif de base.
Pour exemple, la situation aujourd'hui : de 16h à 18h30, pas moyen d'allumer la plaque, même avec l'ensemble des appareils coupés (même le chauffage). A 19h, nouveau test, pas de soucis, alors qu'il y a 3 chauffages qui fonctionnent (un convecteur de 1500W, un radiateur à inertie de 2000W et un radiateur d'appoint de 750W dans la véranda (faudrait pas que les plantes aient froid aux racines
), 2 ordis, la télé et quelques lumières.Bien entendu, nos amis fournisseurs soutiennent qu'il n'y a aucun problème pour eux, mais qu'on peut demander le passage d'un technicien pour audit si on veut.
Petite précision : depuis l'année dernière, quelques maisons se sont rajoutées autour de chez nous et j'ai l'impression que les problèmes arrivent plus tôt en saison (en gros, l'année dernière, il fallait attendre qu'il fasse -8°, aujourd'hui il faisait un petit -3°). Je ne sais pas si le nombre de personnes peut jouer, mais bon ... au moins c'est dit.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur !
Pierre
Connexion ou créer un compte pour participer
Annonce
Réponses
ok
vérification a distance = vérification des cohérence entre la puissance du transfo, la charge connu et le nombre de client . vérification également que la section des conducteur qui vous alimente est en mesure de supporter l'intensité demandée
n'hésite pas a faire d'autre mesure et a noter les dates et heures .
demande a tes voisin d'en faire autant
tous cela va aider les collègue qui se déplacerons pour vérifier tes tension si il vienne a un moment ou les t° aurons remonté
197 v c'est pas une chute énorme ( mais problématique quand même et qui doit être réglée ) il suffit peut être de te changer de phase sur le réseau .... ou de rééquilibré la charge sur les 3 phase du transfo ( pour l'anecdote hier on a gagné 25V sur un client juste en changeant de phase ( 200v => 225v )
vérification a distance = vérification des cohérence entre la puissance du transfo, la charge connu et le nombre de client . vérification également que la section des conducteur qui vous alimente est en mesure de supporter l'intensité demandée
n'hésite pas a faire d'autre mesure et a noter les dates et heures .
demande a tes voisin d'en faire autant
tous cela va aider les collègue qui se déplacerons pour vérifier tes tension si il vienne a un moment ou les t° aurons remonté
197 v c'est pas une chute énorme ( mais problématique quand même et qui doit être réglée ) il suffit peut être de te changer de phase sur le réseau .... ou de rééquilibré la charge sur les 3 phase du transfo ( pour l'anecdote hier on a gagné 25V sur un client juste en changeant de phase ( 200v => 225v )
Connexion ou créer un compte pour participer
Pour les voisins, c'est pas forcément gagné, vu que j'habite en diffus (autrement dit, s'il faut que je me tape ne serait ce que 5 ou 10 minutes à pied la, en ce moment, avec les 60 cm de neige qu'il y a dehors ... pas super enthousiaste ) mais ok, je note l'idée.
Par contre, pour les mesures et dates / heures, aucun soucis.
Et je confirme (comment ça, tu n'avais pas besoin de confirmation ?) que c'est pas énorme comme chute : il y a juste l'induction qui n'aime pas, tout le reste fonctionne normalement (encore heureux d'ailleurs, vu que c'est tout électrique)
) mais ok, je note l'idée.Par contre, pour les mesures et dates / heures, aucun soucis.
Et je confirme (comment ça, tu n'avais pas besoin de confirmation ?) que c'est pas énorme comme chute : il y a juste l'induction qui n'aime pas, tout le reste fonctionne normalement (encore heureux d'ailleurs, vu que c'est tout électrique)
Connexion ou créer un compte pour participer
ha .... oui ..... effectivement c'est pas le meilleur moment pour ce genre d'expérience ..... 
avez vous une idée de la distance qui peut vous séparer du transfo qui vous alimente ? pas au mètre près évidement .... mais disons plutôt 100m, 500m ou 1000m ?
a 100m c'est étonnant d'avoir des chutes de tension .... 500m pas étonnant mais pas forcé .... a 1000m ça serai étonnant qu'il y en ai pas ...
avez vous une idée de la distance qui peut vous séparer du transfo qui vous alimente ? pas au mètre près évidement .... mais disons plutôt 100m, 500m ou 1000m ?
a 100m c'est étonnant d'avoir des chutes de tension .... 500m pas étonnant mais pas forcé .... a 1000m ça serai étonnant qu'il y en ai pas ...
Connexion ou créer un compte pour participer
Annonce
hum ... réponse un peu honteuse mais bon ... Si je savais reconnaître un transfo, j'pourrais peut être répondre Toujours les bons vieux blocs de béton avec un gros panneau "attention danger" sur la porte ? honnêtement ... je ne l'ai jamais vu vers chez moi. je dirais donc au moins 500m
Toujours les bons vieux blocs de béton avec un gros panneau "attention danger" sur la porte ? honnêtement ... je ne l'ai jamais vu vers chez moi. je dirais donc au moins 500m
Connexion ou créer un compte pour participer
ou la non .... pas forcement .
ya de tout
y'en a sur les poteau ( dit "h61" ); y'en a dans les petite maison en béton comme tu dit; y'en a tout petit ( genre 1.5mx1.5mx1.5m ) appelé poste socle .... y'en a souterrain ( en ville ) y'en a en immeuble ( en ville aussi ) ..... et j'en passe
si tu l'a pas vu c'est peu être tout simplement parce qu'il est perdu sous les broussaille ....
enfin ... c'est pas grave appelle le dépannage erdf ( n°sur la facture elec) et fait leur par de tes mesure et pour appuyer tu peu faire un courrier a erdf et a ta mairie
crdt
fab
ya de tout
y'en a sur les poteau ( dit "h61" ); y'en a dans les petite maison en béton comme tu dit; y'en a tout petit ( genre 1.5mx1.5mx1.5m ) appelé poste socle .... y'en a souterrain ( en ville ) y'en a en immeuble ( en ville aussi ) ..... et j'en passe
si tu l'a pas vu c'est peu être tout simplement parce qu'il est perdu sous les broussaille ....
enfin ... c'est pas grave appelle le dépannage erdf ( n°sur la facture elec) et fait leur par de tes mesure et pour appuyer tu peu faire un courrier a erdf et a ta mairie
crdt
fab
Connexion ou créer un compte pour participer
Réponse d'ERDF : on peut rien faire, faut appeler le service clientèle et faire un courrier à la mairie pour débloquer la situation .. Je sens que j'ai pas fini de jouer, avec ce truc moi
Connexion ou créer un compte pour participer
Annonce
oups ... erreurs de ma part 
j'aurai du y penser ... ce genre de problème passe par le fournisseur ( donc pas erdf )
désolé .... je pour le coup je plaide coupable
en effet c'est ton fournisseur qui fait la demande auprès de erdf ....
j'aurai du y penser ... ce genre de problème passe par le fournisseur ( donc pas erdf )
désolé .... je pour le coup je plaide coupable
en effet c'est ton fournisseur qui fait la demande auprès de erdf ....
Connexion ou créer un compte pour participer
Bon, après appel au service client ...
Apparemment, des techniciens seraient passés depuis, auraient fait une vérif au poteau, et tout va bien. Etape suivante : faire contrôler toute l'installation électrique de la maison par un électricien. Si l'électricien ne trouve rien, ils vérifieront l'installation entre le poteau et la maison.
Moi, je veux bien, mais faudrait quand même qu'on m'explique pourquoi ce problème ne survient que les jours de froid si ça vient de chez moi. Début de semaine, il faisait 10, pas de soucis, ce soir, -2, pas moyen de faire la cuisine.
Je n'ai vraiment aucun moyen de faire accélérer les choses côté EDF ? (parce qu'avoir un électricien 15 jours avant noel, bonjour les dégâts !)
Apparemment, des techniciens seraient passés depuis, auraient fait une vérif au poteau, et tout va bien. Etape suivante : faire contrôler toute l'installation électrique de la maison par un électricien. Si l'électricien ne trouve rien, ils vérifieront l'installation entre le poteau et la maison.
Moi, je veux bien, mais faudrait quand même qu'on m'explique pourquoi ce problème ne survient que les jours de froid si ça vient de chez moi. Début de semaine, il faisait 10, pas de soucis, ce soir, -2, pas moyen de faire la cuisine.
Je n'ai vraiment aucun moyen de faire accélérer les choses côté EDF ? (parce qu'avoir un électricien 15 jours avant noel, bonjour les dégâts !
)
Connexion ou créer un compte pour participer
Connexion ou créer un compte pour participer
Annonce
Pas quand ça fonctionnait (mais en l'écrivant, je me rends compte que j'aurais du) mais ce soir oui. 197v au tableau.
Connexion ou créer un compte pour participer
Bonjour
fabnioni a totalement raison ... C'est la valeur mesurée en sortie du Disjoncteur ERDF qui estr importante, et qui va orienter les recherches ...
Mais, par ailleurs, pourrais-tu décrire t-on installation n..
- le poteau ERDF de brancheme,nt dont tu parles.
- le compteur ERDF où est-il , et à quelle distance ,
- le disjoncteur ERDF où est-il, et à quelle distance du compteur ,
- ton tableau de répartition, où est-il, et à quelle distance du disjoncteur ERDF ?
car ce fil m'intrigue ...
Cordialement
fabnioni a totalement raison ... C'est la valeur mesurée en sortie du Disjoncteur ERDF qui estr importante, et qui va orienter les recherches ...
Mais, par ailleurs, pourrais-tu décrire t-on installation n..
- le poteau ERDF de brancheme,nt dont tu parles.
- le compteur ERDF où est-il , et à quelle distance ,
- le disjoncteur ERDF où est-il, et à quelle distance du compteur ,
- ton tableau de répartition, où est-il, et à quelle distance du disjoncteur ERDF ?
car ce fil m'intrigue ...
Cordialement
Connexion ou créer un compte pour participer
très important
erdf ne tiendra pas compte d'une mesure au tableau de répartition .
il faut absolument faire sa mesure en sortie de disjoncteur erdf.
tout ce qui se passe au delà du dit disjoncteur n'est pas de leur ressort et ils ne feront rien
si tu leur dit que tu a mesuré 197 au tableau de répartition et que eux mesure 230 au borne de disjoncteur , il te diront ... c'est la liaison disjoncteur /tableau qui n'est pas assez calibré ( pour peut qu'il y ai un peut de distance entre ces 2 la )
une fois que tu a une mesure au disjoncteur erdf inférieure a 207v, tu peu laisser tomber toute recherche dans ton installation et demander une pose d'appareil enregistreur ( oui le déplacement est facturé si aucun défaut n'est constaté mais si tu mesure 197v sa m'étonnerai que lui ne constate pas des soucis )
le tout étant qu'il soit posé a une période assez froide ( généralement ils reste a peu prés une semaine )
la remarque de castor est bonne . peu tu faire des photos de ces élément et nous donner une idée des distance qui les séparent
@+
fabnini
erdf ne tiendra pas compte d'une mesure au tableau de répartition .
il faut absolument faire sa mesure en sortie de disjoncteur erdf.
tout ce qui se passe au delà du dit disjoncteur n'est pas de leur ressort et ils ne feront rien
si tu leur dit que tu a mesuré 197 au tableau de répartition et que eux mesure 230 au borne de disjoncteur , il te diront ... c'est la liaison disjoncteur /tableau qui n'est pas assez calibré ( pour peut qu'il y ai un peut de distance entre ces 2 la )
une fois que tu a une mesure au disjoncteur erdf inférieure a 207v, tu peu laisser tomber toute recherche dans ton installation et demander une pose d'appareil enregistreur ( oui le déplacement est facturé si aucun défaut n'est constaté mais si tu mesure 197v sa m'étonnerai que lui ne constate pas des soucis )
le tout étant qu'il soit posé a une période assez froide ( généralement ils reste a peu prés une semaine )
la remarque de castor est bonne . peu tu faire des photos de ces élément et nous donner une idée des distance qui les séparent
@+
fabnini
Connexion ou créer un compte pour participer
Annonce
Réponse d'une ignorance crasse ....
Je m'y connais un peu en électricité, mais seulement à partir du tableau.
Vous ne m'en voudrez pas si j'essaye de préciser mes pensées ? (attention, ça risque d'être lourd)
Bon, tableau et compteur, ok, ça je vois ou ça se situe.
Disjoncteur ERDF ? En dehors de l'habitation, c'est bien ça ? (enfermé dans une boîte grise, soit scellée dans le mur du jardin, soit en "borne" ?) Je peux l'ouvrir et prendre une mesure sans risque ?
Castor, quand tu demandes une photo du poteau, celui qui est prêt du disjoncteur ?
Ceci dit, il y a environ 15 m entre mon compteur et la rue, donc pas moins je suppose entre le compteur et le disjoncteur. Pour le reste, je regarde demain au jour.
Pierre
Je m'y connais un peu en électricité, mais seulement à partir du tableau.
Vous ne m'en voudrez pas si j'essaye de préciser mes pensées ? (attention, ça risque d'être lourd
)Bon, tableau et compteur, ok, ça je vois ou ça se situe.
Disjoncteur ERDF ? En dehors de l'habitation, c'est bien ça ? (enfermé dans une boîte grise, soit scellée dans le mur du jardin, soit en "borne" ?) Je peux l'ouvrir et prendre une mesure sans risque ?
Castor, quand tu demandes une photo du poteau, celui qui est prêt du disjoncteur ?
Ceci dit, il y a environ 15 m entre mon compteur et la rue, donc pas moins je suppose entre le compteur et le disjoncteur. Pour le reste, je regarde demain au jour.
Pierre
Connexion ou créer un compte pour participer
Bonjour
On va y arriver ..
La rue, avec son poteau électrique
Compteur à 15 m de la rue ...
Où est-il ? ( dans l'habitation)
Le Disjoncteur ERDF , là où tu coupe le courant ,
Où est-il ?
Ton tableau électrique ( fusibles et/ou disjoncteurs divisionnaire )
Où est-il et à quelle distance du disjoncteur
Bref, une photo du compteur, du disjoncteur, et du tableau ,
Est-ce plus clair pour toi ?
Cordialement
On va y arriver ..
La rue, avec son poteau électrique
Compteur à 15 m de la rue ...
Où est-il ? ( dans l'habitation)
Le Disjoncteur ERDF , là où tu coupe le courant ,
Où est-il ?
Ton tableau électrique ( fusibles et/ou disjoncteurs divisionnaire )
Où est-il et à quelle distance du disjoncteur
Bref, une photo du compteur, du disjoncteur, et du tableau ,
Est-ce plus clair pour toi ?
Cordialement
Connexion ou créer un compte pour participer
C'est gentil de prendre le temps d'expliquer, mon bon monsieur (surtout que c'est pas gagné, je pars de loin)
bon, alors, si j'ai tout bien compris :
disjoncteur et compteur ensembles sur le tableau, le tout dans le garage
bon, demain, je prends des photos de tout ça, on devrait réussir à faire le tri dans les morceaux
merci en tout cas
(surtout que c'est pas gagné, je pars de loin)bon, alors, si j'ai tout bien compris :
disjoncteur et compteur ensembles sur le tableau, le tout dans le garage
bon, demain, je prends des photos de tout ça, on devrait réussir à faire le tri dans les morceaux
merci en tout cas
Connexion ou créer un compte pour participer
Annonce
Voir aussi
Forums
- 26 avril Problème démarrage tronçonneuse stihl
- 22 avril HYUNDAI – problème de montage sur outil taille haies perche
- 19 avril probleme chargeur makita
- 25 avril Chaudière à gaz qui coupe. Problème de terre ?
- 4 avril Alimentation pour un moteur 18volts
- 20 avril Problème branchement lustre
- 31 mars Problème serrure porte fermée de l’intérieur
- 21 mars problème epandage fosse ?
- 19 mars Probléme pour passer une sangle
- 18 mars Problème ventilateur moteur
- 1er avril Problème va et vient
- 14 mars Chasse d’eau neuve qui fuit problème identique à @fracass57
- 17 mars va et vient en panne - aucune idée d’où vient le problème
- 8 mars Problème pour visser juste…
- 7 mars Problème débit eau + toilette
- 4 mars Problème avec interrupteur connecté LEGRAND
Derniers sujets du forum
- 26 avril Problème démarrage tronçonneuse stihl
- 26 avril Comment fixer une échelle en étagère - penderie
- 26 avril Branchement moteur 220 volts à deux vitesses.
- 26 avril Poser un plan de travail en bois sur du carrelage
- 26 avril Comment faire tourner un moteur dans l’autre sens (câblage) ?
- 26 avril Rénovation totale, des avis sur mon tableau électrique ?
- 25 avril Enlever un ancien néon
- 25 avril Choix d’un éclairage extérieur pour une terrasse
- 25 avril Chaudière à gaz qui coupe. Problème de terre ?
- 24 avril Désactivation priorité eau chaude
- 24 avril Comment masquer trou de carrelage tuyaux
- 24 avril mauvaises odeurs maison evacuation lave linge
- 24 avril Crépi extérieur qui se fissure et se détache
- 24 avril Rénovation cuisine
- 24 avril Une des fixations de radiateur fonte cassée...que faire ?
- 24 avril Grosse rayure Carrelage : que faire ?
- 24 avril Interrupteur Différentiel Ne Remonte Plus
- 24 avril cloturer temporairement un terrain
- 23 avril Huile pour Dacia Sandero steepway essence
- 23 avril Élever la couche de plâtre sur de la brique
- 1(current)
- 2
- 3
- 4
- 5
Membres en ligne
Membre(s) : -
Visiteurs non identifiés : 4