Bonjour
Après ces chaleurs , raisonnons froidement.
Grief avancé: surtension
Si cette surtension existe , il n'est pas normal que ce soit vous qui payez les moyens d'y remédier. cela peut coûter très cher en investissement.
Se plaindre du réseau est une chose , mais il faut le prouver. Seul des enregistrements 24/24 peuvent le démontrer.
On peut déjà peser les arguments à notre disposition :
-Le matériel ne supporte pas 250V. Si c'est le cas , retour au vendeur et l'affaire est terminée
- """il est connu que RTE augmente la tension aux horaires de cuisine""" Argument douteux qui ne tient pas debout , résultat possible d'une mauvaise interprétation de certains phénomènes.
-Passer sur une phase légèrement plus faible, est une bonne action , mais donne des argument à la thèse de la faiblesse du matériel.
-même si vous ne vous en servez pas , votre plaque a des éléments constamment sous tension et peut tomber en défaut à tout moment.
-Un défaut sur le neutre est possible , mais souvent ce phénomène augmente en amplitude et en fréquence avec le temps. Comme déjà dit, vous auriez aussi d'autre dégats .
Bilan , il faut bien le dire : pas grand choses. Juste des intuitions qui pourraient faire penser à une faiblesse du matériel.
Il faut trouver des arguments VALABLES
Devant un cas similaire , dans l'industrie , après quelques vérifications légères et rapides , je ne ferais rien sans des enregistrements.
Mais voila c'est payant si rien n'est démontré .
Si vous avez les moyens , c'est dans cette direction qu'il est (à mes yeux) le plus sur d'aller, avant d'investir dans du matériel qui éventuellement peut s'avérer totalement inutile.
Voila , c'est ma pensée du jour.
Je rajoute : si vous disposez d'enregistrements qui démontrent que le réseau est normal, il sont juridiquement opposable au vendeur du matériel , en cas de litige avec lui.