Chauffe eau en panne et normes VIVRELEC

Chauffe eau en panne et normes VIVRELEC

Par Provence

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Petite nouvelle
Message(s) : 2
le 03/05/2009 à 11h03
Bonjour,

J'ai fait construire il y a a quatre ans. J'ai un chauffe eau de marque OCEANE qui vient de tomber en panne. Le plombier n'a pas pu déceler la panne car il n'est pas électricien et cela peut être également un problème électrique. Deux questions : est-ce normal qu'un chauffe eau a stéatite avec un adoucisseur d'eau tombe en panne aussi vite et deuxième question IMPORTANTE : comment savoir si le chauffe eau installé était conforme aux normes VIVRELEC fournis par le constructeur. Merci Bon dimanche
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Par les3c19

avatar - les3c19
Modérateur
Message(s) : 18013
le 05/05/2009 à 10h19
Bonjour
-1 on ne connais pas la panne, que se passe t'il??
-2 OUI (malheureusement) un chauffe eau a résistance stéatite peu tomber en panne le jour même de son installation!!
-3 vivrelec n'est pas une norme mais un label ERDF!!
votre chauffe eau doit être NF ou CE donc bon pour le label VIVRELEC
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Par loupgarou

avatar - loupgarou
Architecte
Message(s) : 1418
le 05/05/2009 à 10h46
Bonjour:
-sur la partie électrique plusieurs pannes peuvent arriver,si tu as un contacteur J/N met le en position 1 et vas contrôler à ton compteur si il débite.Si il n'y a pas de débit restes en position 1et avec un multimètre contrôles au ballon si il y a 230V,si tu as 230V c'est que le problème est dans le ballon.Si tu ne trouves pas 230V ça peux venir de la connexion,du disjoncteur,du J/N ou du relais EDF.
-à plus.
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Par Provence

avatar - Provence
Petite nouvelle
Message(s) : 2
le 05/05/2009 à 18h02
Merci beaucoup, mais j'ai changé le chauffe eau car j'avais des hôtes qui arrivaient.
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