Bonjour:
-sur la partie électrique plusieurs pannes peuvent arriver,si tu as un contacteur J/N met le en position 1 et vas contrôler à ton compteur si il débite.Si il n'y a pas de débit restes en position 1et avec un multimètre contrôles au ballon si il y a 230V,si tu as 230V c'est que le problème est dans le ballon.Si tu ne trouves pas 230V ça peux venir de la connexion,du disjoncteur,du J/N ou du relais EDF.
-à plus.