BONJOUR / contactez le propriétaire, et dites-lui que s'il n'a pas le temps de s'en occuper, que vous ferez le travail vous même à la rigueur.
Il faudrait du silicone spécial maçonnerie. Bien nettoyer la fente, essayez de l'ouvrir légèrement de façon à pouvoir y faire entrer le silicone. Et débouchez tout pour que la terrasse ne se remplisse pas.