Volet Bubendorff capricieux

coach37

Petit nouveau

Message(s) : 8

23/10/2016 à 12h25

Bonjour à tous et merci de m'accueillir... depuis un moment, j'ai mon volet roulant de marque Bubendorff qui me fait des misères.. de façons aléatoires il s'arrête en montant ou en descendant une ou plusieurs fois. je précise qu'il ne s'arrête plus automatiquement en et en bas également. dernière petite info il est a télécommande. d'avance merci pour vos lumières

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Réponses

Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

23/10/2016 à 12h32

surement le moteur qui est fatigué. Il faut re-appuyer quand il s'arrete? Ou il repart tout seul?

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Par coach37

coach37

Petit nouveau

Message(s) : 8

23/10/2016 à 16h59

il faut appuyer de nouveau pour qu'il redémarre

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

23/10/2016 à 18h33

Il y a un inter en plus ou juste la télécommande? Il faudrait tester la telecommande, si vous avez un autre volet avec une autre telecommande il faudrait tester. Changer les piles aussi.

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Par coach37

coach37

Petit nouveau

Message(s) : 8

23/10/2016 à 18h44

il y a juste une télécommande et les piles sont neuves

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

23/10/2016 à 18h50

ben faut appeler un réparateur qui connait ces modeles je pense, je suis pas sur place donc je peux pas faire beaucoup plus. Sinon pour être sur que ça soit pas la télécommande qui l’arrête vous pouvez appuyer pour fermer et cacher le capteur, voir si ça le fait toujours ou pas, ça élimera ça. Apres il faudra ouvrir l'enrouleur et le moteur en haut pour aller plus loin.

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Par coach37

coach37

Petit nouveau

Message(s) : 8

23/10/2016 à 18h53

ok cool ,déjà un grand merci.. le capteur se trouve où ? j'ai démonter le cache sur le coté mais je n'arriva pas a accéder au moteur, il y a un cache noir...

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

23/10/2016 à 19h00

le capteur de la telecommande doit être optique non? Je sais pas, sinon, appuyer, et enlever les piles

. Le moteur est à l'interieur de l'enrouleur je crois, faut chercher la panne, mais faut déjà éliminer la tel, après ça peut être le moteur qu'l faut changer etc... Ne cassez pas tout si vous arrivez toujours à fermer

, c'est un peu chiant, mais pas dramatique...

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Par coach37

coach37

Petit nouveau

Message(s) : 8

23/10/2016 à 20h05

la télécommande n'a pas de capteur optique, c'est juste un boitier avec de boutons haut et bas, tant qu'au boitier une fois le cache en plastique extérieur enlevé je ne sais pas comment accéder au moteur..

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Par cyrilled2

cyrilled2

Ouvrier

Message(s) : 165

23/10/2016 à 20h43

Bonsoir
De quelle année et le moteur?

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Par coach37

coach37

Petit nouveau

Message(s) : 8

23/10/2016 à 21h11

Les fenêtres sont de 2005 je suppose que les rideaux ont été installés en même temps..

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Par Bubendorff

Bubendorff

Petit nouveau

Message(s) : 6

24/10/2016 à 10h38

Bonjour, Le fonctionnement par saccades de votre volet est lié à une panne de l'électronique de commande. Dans ce cas, il faut procéder au changement du moteur et de l'émetteur de votre volet afin de garantir la fiabilité et la sécurité de la réparation. Avec ce changement, vous bénéficierez également des améliorations technologiques apportées par Bubendorff, et d'une nouvelle garantie de 5 ans pièces. Afin de procéder à cette réparation, nous vous invitons à vous rapprocher de votre installateur ou de notre Service Consommateurs (03.89.69.63.63, du lundi au vendredi de 8h30 à 11h et de 13h30 à 15h) en vous munissant du numéro de série S/N du volet concerné. Bien cordialement, L'équipe Bubendorff

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

24/10/2016 à 12h35

Durée de vie de 10 ans pour un moteur et/ou pour l'électronique c'est très moyen. Si c'était moi qui fabriquait ces volets, je me serais abstenu de commenter en laissant entendre que c'est normal...

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Par coach37

coach37

Petit nouveau

Message(s) : 8

24/10/2016 à 12h49

effectivement, ce n'est pas le réponse que j'attendais..mais peut être a t'il raison mais a ce moment là autant changer de volet..... et de marque !!!

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Par Bubendorff

Bubendorff

Petit nouveau

Message(s) : 6

25/10/2016 à 10h19

Bonjour, Nous sommes intervenus car nous avons souhaité indiquer à coach37 la manière la plus efficace de résoudre le problème qu'il rencontre avec son volet roulant. Cela ne signifie pas que le problème soit normal ou généralisé, loin s'en faut ! Coach37, la réparation que nous vous recommandons est celle du changement de moteur, ce qui n'implique pas que vous ayez à changer de volet. Bonne journée, L'équipe Bubendorff

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Par coach37

coach37

Petit nouveau

Message(s) : 8

25/10/2016 à 10h42

bonjour, si je vous donne la référence, vous pouvez m'indiquer le tarif du moteur ?

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