Bricoleur du Dimanche

De l’eau sur ma cuisinière à bois dès qu’il pleut

Par gab75

avatar - gab75
Apprenti bricoleur
Message(s) : 19
09/11/2022 à 09h21
09/11/2022 à 09h21

Bonjour à tous,


J'ai fait installer dans une maison une cuisinière à bois par un installateur confirmé et réputé.

A la première petite pluie (2mm seulement) j'ai vu de l'eau ruisseler sur la cuisinière en fonte, de l'eau se transformant immédiatement en rouille d'une couleur orange vive. L'épisode de pluie suivant plus important (environ 40mm) a complétement inondé le haut de la cuisinière et de l'eau a même ruisselé sur le sol. La cuisinière toute neuve est rouillée, j'ai essayé de nettoyer mais cela part difficilement et pas complétement (photo 1)

Je suis monté sur le toit et ... évidemment que l'eau passe il n'y a aucune protection contre la pluie (photo 2).

J'ai donc appelé l'installateur qui confirme que l'installation est "aux normes". Il m'a cependant proposé d'installer une plaque béton au dessus de la cheminée pour protéger contre la pluie, j'attends le devis.

Il insiste également pour que le solde de la facture soit régler rapidement car il considère que l'installation respecte les normes et qu'elle est opérationnelle, ce qui n'est pas du tout le cas puisque pour éviter les problèmes en cas de pluie et ne pas continuer à dégrader la cuisinière j'ai bâché le haut de la cheminée. Il faudrait donc que je bâche et débâche à chaque utilisation de la cuisinière...

Quelle est la responsabilité de l'installateur dans cette situation ? Lui me dit que l'étanchéité n'est pas son problème à partir du moment où il installe la machine et la relie a un conduit d'évacuation.

La machine est rouillée sur le dessus, elle est en fonte, j'ai bien essayé de nettoyer mais il reste des traces. Je l'ai payé pratiquement 3000€ neuve et je trouve stupide de la voir dégradée comme cela. Si j'avais su que l'eau devait passé j'aurai bâché de suite la sortie de conduit. Alors quand l'installateur insiste pour que je paie la facture cela me fait mal...

Il y avait une plaque béton en haut de la cheminée auparavant, je l'ai retrouvée cassée et entreposée dans le grenier, l'installateur l'a donc retiré. La cheminée était donc protégée de la pluie auparavant (je n'avais d'ailleurs pas de pluie qui passait) mais ne l'est plus depuis l'installation de la cuisinière... L'installateur ne m'a pas averti qu'après la pose de l'équipement je perdrai l'étanchéité de la cheminée et qu'inévitablement l'eau allait passer et qu'il fallait vivre avec.

Quels sont vos avis ?

Merci à vous, bonne journée

Images jointes :

cuisinière 1.jpeg cuisinière 2.jpeg
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Réponses

Par Utilisateur désinscrit
Utilisateur désinscrit
avatar - anonyme
09/11/2022 à 09h53
09/11/2022 à 09h53

Bonjour, 

Mais comment est-il possible de faire un "travail " comme celui-ci, et de dire que tout est aux normes !

Franchement, il y en a qui ont honte de rien, et en plus il a de la monnaie à rendre !

Pour commencer c'est lettre recommandée avec AR, et tu peux également te rapprocher d'une association de consommateurs voire d'un conseil. 

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Par gab75

avatar - gab75
Apprenti bricoleur
Message(s) : 19
10/11/2022 à 08h45
10/11/2022 à 08h45

Bonjour,
Merci pour votre réponse, l'installateur me propose de poser un chapeau béton, cela me coûte environ 300 €.
Ce qui me gêne, c'est que la cuisinière est abîmée parla rouille

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Par Utilisateur désinscrit
Utilisateur désinscrit
avatar - anonyme
10/11/2022 à 12h35
10/11/2022 à 12h35
gab75 a écrit :

Bonjour,
Merci pour votre réponse, l'installateur me propose de poser un chapeau béton, cela me coûte environ 300 €.
Ce qui me gêne, c'est que la cuisinière est abîmée parla rouille

 Bonjour, 

C'est magnifique, il casse le chapeau, et il te facture le nouveau à 300 €.

Si ta cuisinière est détérioré : à qui la faute ?

Et bien continue avec ton soit disant Artisan car ça à l'air de te convenir. 

Je n'ai rien de plus à ajouter. 

Bonne continuation. 

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Par freedany

avatar - freedany
Promoteur
Message(s) : 4521
10/11/2022 à 13h07
10/11/2022 à 13h07

salut

moi je veut juste rajouter  

c'est un  installateur    "confirmé et réputé "  👎

heureusement que j'ai pas eu a faire  avec un " guignol " comme ça  ( je l'aurai jamais payée ) 

pour l'intallation   de mon Poêle  à Bois   



si l'envie de travailler te prend , assied toi et attend que ça passe
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Par rando

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Chef de chantier
Message(s) : 571
10/11/2022 à 17h35
10/11/2022 à 17h35

bonjour

tant que le travail n'est pas dans les normes ,vous ne soldez pas la facture, au montage il a cassé le chapeau de cheminée sans vous le dire,donc c'est a lui et a ses frais de le refaire,s'il ne veut rien entendre ,rapprochez vous d'un service de défense des consommateurs  (genre: UFC QECHOISIR ) .

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Par titi116

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Modérateur
Message(s) : 6620
10/11/2022 à 19h13
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