Bonsoir.
Ce n'est pas possible de deviner sans savoir comment les fils sont branchés à l'autre extrémité du câble.
J'ai d'ailleurs l'impression que parmi les fils dont le cuivre est dénudé il y en a un avec l'isolant incolore, ce qui ne correspond pas à le proposition.
Tu es en copropriété : propriétaire ou locataire ?
Dans le premier cas, demande au syndic de faire intervenir l'électricien (éventuellement celui spécialisé en "courants faibles"); dans le second cas, demande à ton bailleur (ou à la régie qui le représente) d'agir de même.
Salut, @+