Kit vidéo Bticino : le visiteur ne m’entend plus. - page 2

Gerardo66

Chef de chantier

Message(s) : 810

28/12/2013 à 12h49

Bonjour.
J'utilise sans problème depuis 2 ans un kit vidéo 368711-368911.

Depuis quelques jours le visiteur qui sonne à la platine de rue ne m'entend pas lorsque je répond et n'entend pas l'ouverture de la gâche.

Est-ce grave ?

Merci de votre aide.

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Réponses

Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10076

29/12/2013 à 17h02

comme je ne connais pas le produit, je ne peut pas confirmer ni infirmer

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19325

29/12/2013 à 17h11

Gerardo66 a écrit :
Merci efred.

Je suppose qu'il faut changer toute l'unité extérieure...

Salut
Non c'est juste.Le module phonie de rue. Si ma mémoire ne me fait pas défaut.
C'est une panne récurrente.

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Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10076

29/12/2013 à 17h41

je n'installe pas cette marque et seulement 2 ou 3 en individuel (que du collectif), je ne pouvait donc pas me prononcer.

J'ai eu dernièrement une panne (de phonie) sur un interphone vidéo collectif à la norme handicap, le commercial est venu avec moi, on a changé la pièce défectueuse à quelques euros (qui n'était pas celle incriminée pas la hot line que j'avais eu en ligne lors de ma première intervention à plus de 200€ ), mais bon, faut avoir en stock et savoir que ca peut être ça

@+

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

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Par Gerardo66

Gerardo66

Chef de chantier

Message(s) : 810

29/12/2013 à 17h51

Oui quand on est profane ce n'est pas évident de savoir exactement ce qu'il faut changer.

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