Problème relais chauffe eau et heure creuse

rocc

Apprenti bricoleur

Message(s) : 47

07/09/2013 à 23h05

Bonjour, ce matin on s'est apperçu qu'on avait plus d'eau chaude (ballon d'eau chaude thermor 150L electrique 1800W), on a testé tous les fusibles (ce sont des 16A et 10A) , ils sont ok, . le contacteur sur le tableau de fusibles intitulé " contact chauffe eau" est sur "auto".

Seule solution trouvée pour avoir de l'eau chaude: est de mettre ce contacteur sur "1" donc en manuel. et là, le disque compteur edf s'emballe, prouvant que le chauffe eau se met en route . de plus au bout d'1h l'eau est chaude .

Et on s'est apperçu que si on met le contacteur chauffe eau en postion "1" ou "auto" , le témoin clignotant du dispositif plombé edf gérant les hc/hp reste éteins .

On se dit donc que ce dispositif hc/hp est HS et on a demandé une intervention EDF qui se fera le 12/09.
On peut les rappeler si nécessaire . pensez vous que notre diagnostique est bon ?

En sachant aussi que quand on passait en HC ou HP, au niveau de tableau à fusibles, on attendez un clac qui ne ce fait plus ce jour .

Merci des conseils . on a pas envie de se prendre des frais d'intervention edf pour rien .

On est locataire .

Merci

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Réponses

Par mitigeur

mitigeur

Architecte

Message(s) : 1524

07/09/2013 à 23h16

bonsoir

pour changer le relais pas difficile il suffit d'en acheter un en magasin de bricolage

ensuite vous couper le courant repérer les fils et démonter l'ancien et remonter le nouveau

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Par Utilisateur désinscrit

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07/09/2013 à 23h30

Bonjour,

Si tous les fusibles sont bons c'est déjà un bon point...

Il serait interessant de connaitre la tension existante aux bornes A1 et A2 du relais HC pendant les heures Creuses.

Si 0V le problème semblerait venir d'EDF

Si 230V ce n'est pas un problème EDF c'est le contacteur qui est HS

Il vous faut donc un voltmètre et vous couchez tard (après 22h ou 23h). Ou bien une ampoule sur douille et bouts de fils (isolés) et l'on met en contact les 2 fils de la façon suivant : 1 bout sur A1 et l'autre sur A2 ...si ca s'allume c'est qu'il y a 230V et si Non 0V.
Dans ce dernier montage il faut être prudent en tenant les 2 fils par l'isolant..Mais j'ai une préférence pour choisir le voltmètre.

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Par rocc

rocc

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Message(s) : 47

08/09/2013 à 00h19

Bonsoir, le relais dont vous parlez, c'est l'appareil avec les positions 0, 1 et auto ? et qui est présent sur le tableau porte fusible ?

Car côté tableau edf , l'appareil HC/HP est plombé .

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Par Utilisateur désinscrit

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08/09/2013 à 01h03

Bonsoir.
Un "détail" à vérifier : est-ce que le compteur passe en heures creuses aux heures indiquées sur ta facture ? Si ce compteur est électro-mécanique, un voyant orange apparaît à côté des chiffres.
Si ce voyant reste obstinément sur HP, le relais (qui appartient à EDF, et est effectivement plombé, n'y touche pas) est bien complètement en rideau.
S'il change bien, le test de Chouchou permet de voir si ce relais n'est que partiellement en panne (contact défectueux).
@+

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Par rocc

rocc

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Message(s) : 47

08/09/2013 à 01h18

Bon le témoins du compteur chiffre KW/H edf est enfoncé en HC , mais toute la journée on a pas entendu de clac quand ça bascule de l'un vers l'autre (hp/hc hc/hp) ,

Et impossible de démonter la tableau porte fusible car une des vis est collé à du lambri (installé avant notre arrivée en 2007).

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

08/09/2013 à 01h49

Suite...
Tu es locataire : il va bien falloir accéder à l'intérieur de ce tableau, s'il y a un risque de dégâts tu dois prévenir (auparavant) ton propriétaire ou la régie qui le représente.
En attendant, tu peux nous poster une photo tel que ?
@+

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Par rocc

rocc

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Message(s) : 47

08/09/2013 à 01h56

Je vais faire mieux que ça, demander au proprio de faire venir un électricien pour qu'il teste le contacteur chauffe eau . et qu'il fait le nécessaire avant jeudi . pour que j'annule le rdv edf si c'est la partie non edf d'incriminé.

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Par rocc

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Message(s) : 47

08/09/2013 à 09h57

Il semble que le compteur edf soit bloqué en HP même si le témoin HC du compteur edf est enfoncé (celui des HP ne l'est pas) .

De plus hier soir j'ai relevé la conso edf HC et HP à 2.30 du matin et j'ai monté que de 1KW en HP , rien en HC .
Et ce matin en mettant en manuel (position1)le contacteur chauffe eau , j'ai pris +1kw d'HP en 1hr .

Toujours le voyant "fonction" du boitier edf HC/HP éteins , avant ce problème il clignotait .

photo du tableau à fusibles :

photo compteur edf + boitier hc/hp:

Pour le tableau à fusibles, une des vis est collé avec un lambri , super ! quel idée de faire ça le proprio !

Le boitier edf HC/HP , aucun fil accessible et il est plombé .

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08/09/2013 à 11h08

Bonjour,
Effectivement, c'est pas mal le lambris qui passe devant le boitier !!!
Y en a qu'ont des idées...

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

08/09/2013 à 11h15

Bonjour,

Citation :
De plus hier soir j'ai relevé la conso edf HC et HP à 2.30 du matin et j'ai monté que de 1KW en HP , rien en HC .
Et ce matin en mettant en manuel (position1)le contacteur chauffe eau , j'ai pris +1kw d'HP en 1hr .

Effectivement si à 2 h du matin le comptage HP tournait c'est un problème EDF

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Par Utilisateur désinscrit

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08/09/2013 à 12h09

Bonjour.
Sur la photo du compteur, le voyant mécanique orange à prendre en compte ne doit pas être enfoncé. Habituellement la différence entre les deux est plus évidente. Donc il semble effectivement que tu restes en HP. C'est donc bien un problème EDF, éventuellement tu pourrais négocier pour que ta facturation conserve la proportion HP/HC des factures précédentes.
Reste le tableau électrique : rendu indémontable par le lambris, c'est un problème à régler. Ainsi que la mise en conformité de ce tableau, par au minimum l'ajout d'un DDRHS 30mA : soit un seul 63A soit deux de 40A. Question à voir avec le propriétaire ou son représentant (régie par exemple).
Salut !

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Par rocc

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Apprenti bricoleur

Message(s) : 47

08/09/2013 à 15h18

Bon , après de la découpe de lambris, j'ai pu retiré la face du boitier porte fusibles . sur le contacteur chauffe eau , il y a un symbole de relais avec connecteur A1 et A2, courant coupé, j'y ai branché un cable avec fiche secteur à la place des fils qui y arrivent et j'ai remis le jus . le relais fait son clac . donc c'est les fils qui y arrivent que ne font pas leur boulot . ces fils viennent du boitier edf d'heures creuses il me semble ..

Pour le différentiel 30ma, un electricien étant venu il y a quelques temps faire un dépannage et avait fortement conseillé d'en mettre . le proprio était présent . mais n'a jamais donné suite .

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

08/09/2013 à 15h24

Bonjour,

Encore une nouvelle démo que votre installation va bien... si bien sur que tous tes fusisbles sont bons comme vous nous l'avez indiqué plus haut.

Donc conclusion , reconclusion et confirmation de conclusion, EDF est en cause dans cette affaire.

Pour le différentiel n'hesitez à à relancer votre propriétaire.. C'est de sa responsabilité de bailleur d'agir et garantir votre sécurité et celle de votre entourage.

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Par Utilisateur désinscrit

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08/09/2013 à 22h10

Bonsoir.
L'électricien n'a peut-être pas trouvé les mots. Pour ma part, je précise qu'il est prévu par la norme soit dans le cas des installations neuves pour la conformité de l'installation, soit dans les logements existants pour la sécurité des personnes. Que tant qu'il n'y a pas d'accident, pas de problème; mais qu'en cas d'accident sa responsabilité sera engagée. Que la dépense est modérée (enfin, normalement) et déductible évidemment de ses revenus locatifs (ça il le sait).
A la suite de la confirmation de la défaillance du relais, relis mon message de 12h09 : quand EDF aura réparé, négocie la prochaîne facturation...
Salut !

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Par rocc

rocc

Apprenti bricoleur

Message(s) : 47

12/09/2013 à 10h10

EDF est passé , le boitier qui gère les HC a été changé .

Reste à demander une compensation pour les HC PERDU en 6 jours .

Pour ce qui est d'installer un disjoncteur différentiel 30mA , au vu que mon conduit de poêle à bois est bien dégradé (trace de suie à l'extérieur + odeur de fumée qui vienne du mur longeant ce conduit ) et qu'il y a un an il a refusé un devis de 1500€ de tubage (jugé trop cher) alors qu'il a depuis encaissé 12 x430€ , je doute qu'il installe un différentiel 30mA

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