tester ligne ADSL

Bonjour, à tous,
Il m’arrive une misère donc je vous explique, j’ai voulu changer de fournisseur internet, avec conservation de mon numéro de téléphone; Donc bien évidemment mon ancien fournisseur a arrêté ma ligne, mais quand j’ai branché le nouveau matériel et reçut le mail de confirmation que ma ligne était branchée rien ne fonctionner; J’ai donc appelé mon nouveau fournisseur, et je suis tombé sur une personne qui m'a dit qu'ils ont reçu une demande de désistement de ma part et pour cette raison ma ligne n'était pas activée.
Comme je ne me suis jamais désisté j’ai demandé des explications, la personne un peu dépassée me raccroche au nez, je rappelle tomber heureusement sur une autre personne, qui me dit qu'effectivement, une demande de désistement a provoqué la coupure de ma ligne, en approfondissent des recherches elle me dit qu’il y a eux une erreur de leur part et qu’ils se sont trompé de ligne, et ont voulu brancher celles du voisin, donc refus de la part de l’opérateur du voisin, et que cela va s’arranger mais que je dois refaire toute une démarche pour demander une nouvelle ligne et que cela va prendre plus de 15 jours, et risque de perdre mon numéro de téléphone je refuse et quitte cette personne qui mon pas l'air trop compétent.
rappelle aussi sec et tombe sur une troisième personne qui me dit que non tout va renter dans l’ordre rapidement car ils ont juste une petite manip à faire; Depuis je n'ais toujours pas d’internet, mais par contre quand je vais voir sur leur cite ils disent que tout et ok et que ma ligne et bien activer, et quand je les appelle je tombe sur un répondeur qui me dit que leur service sont exceptionnellement fermer.
Voilà pour la petite pub (je ne donne pas le nom de ce fournisseur pour le moment), par contre ci qu’un connaît un moyen pour pouvoir savoir si une ligne et connecter ou pas ce serait bien, je sais qu'avant avec les lignes téléphoniques il y avait de la tension sur les lignes, mais avec l’ADSL .??? Merci