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MESSAGE A L'ORIGINE DE LA DISCUSSION
le 26/12/2017 à 00h21

Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage

Bonjour à tous,

Notre lave linge Samsung eco bubble a eu 2 ans en septembre 2017 (fin de garantie donc). J'ai fais 2 vidéos de la fin d'essorage pour que vous voyiez à quel moment et le bruit problématique.

Vidéo 1: 5 min restant
https://photos.app.goo.gl/a6VlGAB695gpmu7m1

Vidéo 2, 3 min restant :
https://photos.app.goo.gl/tjIsyyFur5ocjPR32

Merci d'avance pour votre aide.
Seb

Liste des réponses

le 31/12/2017 à 08h03
Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage
salut
désolé mais je n'ai pas le son!!
tu dis fin de garantie 2018 donc c'est toujours en garantie, ou tu as fais une erreur de frappe si fin de garantie c'est 2017

Sebzhd a écrit: :

Notre lave linge Samsung eco bubble a eu 2 ans en septembre 2018 (fin de garantie donc).


le 31/12/2017 à 08h44
Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage
salut
vu le bruit
le tambour quant il tourne on dirai un marteau piqueur

ne pas tout faire sois Même : en laisser pour les Autres
le 03/01/2018 à 08h19
Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage
freedany a écrit: :
salut
vu le bruit
le tambour quant il tourne on dirai un marteau piqueur



Salut,

Pas de son non plus !!!

Il est possible qu'une masse soit desserrer...et ça cogne.

@ +
Vous vous avez l'heure, nous ont à le temps...proverbe africain
le 03/01/2018 à 08h33
Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage
salut:

comment pas de son ?

vous avez pas d'enceintes brancher sur le PC
ne pas tout faire sois Même : en laisser pour les Autres
le 13/01/2018 à 02h03
Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage
les3c19 a écrit: :
salut
désolé mais je n'ai pas le son!!
tu dis fin de garantie 2018 donc c'est toujours en garantie, ou tu as fais une erreur de frappe si fin de garantie c'est 2017

Sebzhd a écrit: :

Notre lave linge Samsung eco bubble a eu 2 ans en septembre 2018 (fin de garantie donc).


Désolé, fin de garantie été 2017.

Sinon vous savez quelles pièces commander et où ?
Merci.
le 13/01/2018 à 09h40
Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage
Salut,

Oui là j’entends bien, en fait il faillait cliquer sur le petit triangle en haut à droite.

Bon sur la première vidéo ça ressemble à un bruit de crécelle et sur la deuxième ont entend du cognement aussi.
Je pense que le palier du tambour est HS...pour le savoir ouvre la porte et soulève le tambour à plusieurs endroit en le tournant.

Tu ne dois sentir aucun jeux...si ça bouge le palier est mort.

@ +
Vous vous avez l'heure, nous ont à le temps...proverbe africain
le 14/01/2018 à 12h28
Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage
2 ans et demi, ça sent pas bon. Un palier ça se change seul ou il vaut mieux faire intervenir quelqu'un ? Vous connaissez les coûts ? Merci.
le 14/01/2018 à 21h57
Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage
Bonjour,

Ce type de panne est difficilement identifiable à distance même avec un fichier son. Il faut démonter et être sur place pour identifier l'origine. Un palier en 2 ans très rare. Une masse desserrée, perso jamais vu, mais tout est possible. Une pièce qui se déforme est envisageable. Étudiez les garanties et vous verrez que les vices cachés sont couverts très longtemps. J'ai déjà fait passer des matériels dépassés de plusieurs années en garantie.

Cdt
le 01/02/2018 à 07h12
Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage
Samsung me répond qu'au delà de 2 ans il n'y a pas de garantie. Comment aller au delà ?
le 01/02/2018 à 11h48
Samsung Ecobubble bruyant pendant essorage
Sebzhd a écrit: :
Samsung me répond qu'au delà de 2 ans il n'y a pas de garantie. Comment aller au delà ?

Salut,

Impossible si pas de prolongation de garantie au près du magasin, il faut sortir la caisse à outils ou faire venir un dépanneur.

@ +
Vous vous avez l'heure, nous ont à le temps...proverbe africain
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