Avis pose fenêtre et obligations entreprise

Avis pose fenêtre et obligations entreprise

Par valnie

avatar - valnie
Petite nouvelle
Message(s) : 8
le 08/03/2021 à 10h31

Bonjour à tous,

J'aimerais votre avis sur la pose de 2 fenêtres sur mesures en PVC en rénovation sur bâtis bois

- sont ils dans l'obligation de mettre des profilés/ finitions intérieurs et extérieurs, car non posés. on voit encore l'ancien bâtis. N'y aura t il un pb d'étanchéité ?
-de mettre du mastic en intérieur car non fait avec 1 cm de jour entre fenêtre et ancien bâtis?

- ais je un recours en cas d'erreur de couleur. Sur le devis ne figure pas la couleur que j'ai choisie sur un nuancier lors du métrage. Ne sachant pas le nom exact de la couleur, cela ne m'a pas interpellée et le devis est signé et fenêtre posée. Ils me disent que c'est la couleur que j'ai choisie et ne veulent rien savoir. 

Ces fenêtres sont plus claires que les autres sur une même façade.  Pas très joli. Triste 

Merci de votre aide et prenez soin de vous,
Valnie



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Liste des réponses

Par takafer

avatar - takafer
Modérateur
Message(s) : 14571
le 08/03/2021 à 17h53

bonjour en ce qui concerne les finitions ,personnellement ma maison a été entièrement refaite de cette manière ,une entreprise sérieuse prévoira les finitions intérieure et ext de plus l étanchéité doit etre faite correctement ,on ne s arrete pas la pose

pour la couleur ,c est plus délicat ,étant dans le métier de la décoration d intérieur il peut entre le coloris choisi sur le RAL et la fabrication ,une teinte approximative ,il sont dans leur droit ,mais néanmoins les fenetres ont un rail bien précis puisqu il s agit d une peinture et dans ce cas ,il est tout a fait possible de tomber pil poil avec les technologies actuelles

je te conseille de voir le problème avec le conseil juridique de ton assurance


Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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Par valnie

avatar - valnie
Petite nouvelle
Message(s) : 8
le 09/03/2021 à 10h14

Merci de ton avis,

J'ai vérifié sur le devis et les profilés de finition n'y figurent  pas. Pensais pas que c'était possible...

Valnie

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Par le+bo

avatar - le+bo
Promoteur
Message(s) : 2183
le 09/03/2021 à 10h44

Bonjour

oui enfin c'est un minimum, comme les joints !

comme indiqué par Takafer, contactes ta protection juridique ou une association de consommateurs.


Cordialement

Le + Bo F
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Par takafer

avatar - takafer
Modérateur
Message(s) : 14571
le 09/03/2021 à 11h19

bonjour tu as réglé la facture ?


Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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Par valnie

avatar - valnie
Petite nouvelle
Message(s) : 8
le 09/03/2021 à 12h06

Non pas encore, je leur ai demandé de m'apporter le nuancier afin de vérifier la couleur. Ils doivent me recontacter afin de fixer un RV

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Par valnie

avatar - valnie
Petite nouvelle
Message(s) : 8
le 09/03/2021 à 12h16

Et malheureusement je n'ai pas l'option aide juridique.

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Par le+bo

avatar - le+bo
Promoteur
Message(s) : 2183
le 09/03/2021 à 12h21

Par la banque ?

ou Association de consommateurs.

Prépare bien ton RV, photos montrant les finitions non faîtes .

Pas réglé, il te reste un levier.


Cordialement

Le + Bo F
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Par valnie

avatar - valnie
Petite nouvelle
Message(s) : 8
le 09/03/2021 à 12h51

Ok merci pour les conseils

S ils ne sont pas conciliant, ne pas payer me fait un peu peur côté pénalités de retard.

On verra ..

merci 

Valnie

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Par takafer

avatar - takafer
Modérateur
Message(s) : 14571
le 09/03/2021 à 16h45

bonjour ayant été artisan ,les pénalités de retards n existent uniquement que pour les entreprises ayant signés un planning ,de plus cela doit etre stipulé dans le devis ,ce qui m étonnerait en ce qui te concerne ,

un courrier recommandé avec accusé de réception pour leur fournir les raisons du litige pour commencer


Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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Par valnie

avatar - valnie
Petite nouvelle
Message(s) : 8
le 09/03/2021 à 17h03

Bon à savoir, merci

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