Bonjour.
Pour couper l'eau c'est au compteur individuel de votre appartement,pour éviter ce claquement ,vous ouvrez un robinet d'eau froide évier par ex.. et vous fermez au compteur quand l'eau ne coule plus ,vous refermez ce robinet ,puis pour tomber la pression de l'eau chaude ,vous ouvrez le robinet d'eau chaude dans la cuisine et la aussi ,fermer quand l'eau ne coule plus .fermer aussi le compteur électrique ,sauf si vous voulez laisser le frigo en marche ou si vous avez un congel,la pour le ballon déconnectez celui ci ,soit il y a une coupure à coté ou sinon le porte fusible sur le tableau .
Le claquement c'est un coup de bélier du a la fermeture de l'eau au compteur ,pas dangereux .
A+.