Salut
Il n'y a pas a tergiverser , l'installateur ayant une obligation de résultat , revient une nouvelle fois .
Soit il trouve l'origine du problème et il répare , soit il le met le compte du matériel , il remballe et remplace .
Intervenir a sa place durant la période de garantie : il n'est pas a exclure , qu'il argue que ce n'est pas de son fait mais de l'intervention d'un tiers sur le matériel posé la source du problème et dégager ainsi sa responsabilité .
c'était un poisson d'Avril