Fissures apparues pendant le mois d’août

Hors ligne Par Cliocup84

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le 01/09/2022 à 19h47

Bonjour à tous, 
  
Je me permets de solliciter votre expertise afin d’avoir quelques conseils/pistes d’explications suite à quelques fissures apparues dans ma maison récemment à mon retour de vacances. En gros elles sont apparues en l’espace de 15 jours. 
  
Si elles n’étaient qu’esthétiques, je serais embêté mais peu inquiet, d’autant plus que les fissures ne me paraissent pas alarmantes au vu de la taille. Malheureusement j’ai constaté des conséquences plus embêtantes, notamment sur les portes qui ne sont plus alignées avec les cadres de porte et qui frottent désormais (détails ci-dessous), ce qui signifie que la maison a bougé et ce rapidement. 
  
Ci-dessous je vous joints un plan de ma maison (RDC), identifiant l’emplacement des fissures. Seules les fissures 4 (en gros tout le tour intérieur et extérieur des WC, mur en briques) ont été constatées à mon retour de vacances. Les autres sont anciennes selon moi : soit je les avais constatées lors de l’achat de la maison ou les craquelures me semblent anciennes. 
  
En bleu il s’agit des deux portes/encadrement de portes qui ont bougé et qui frottent au sol désormais côté serrure. 
  
Je joints également quelques photos des fissures et la porte du bureau qui est celle qui a le plus bougé. 
  
Pour précision : 
-          le 6 il s’agit d’un placard sous l’escalier : les fissures longent l’escalier. 
-          Lors de l’achat j’avais repéré toutes les fissures anciennes (sauf la 1 qui est sous un caisson de hotte), elles ne m’avaient pas inquiétées particulièrement étant petites (en photo c’est parfois plus impressionnant) et semblaient anciennes. De plus toutes les fissures 3 et 5 semblent être les jonctions cloisons/plafond au niveau du placo 
-          Je n’ai fait que des petits travaux dans la maison depuis l’achat en 10/21 dont repeindre les cadres de portes et portes (beaucoup de couches). 
-          En 2019 ma commune a subi une sécheresse constatée par arrêté ministériel (les anciennes fissures datent peut-être de cette époque) 
-          A l’extérieur il n’y a que de rares fissures, peu importantes et la façade n’a jamais été refaite depuis 1987 
  
Mes questions sont en gros est-ce que le nombre et la taille des fissures vous inquiète ? Est-ce « normal » qu’elles puissent apparaître si rapidement pour les récentes ? Est-ce normal que de si « petites » fissures au niveau du WC peuvent déjà jouer sur les alignements de portes et me causer les problèmes de portes ou est-ce que cela masque clairement un autre problème plus grave que je dois trouver ? … 
  
Merci de vos éclairages et conseils. Je suis à la recherche d’un maçon pour venir expertiser et me donner également un avis 
  
Bien cordialement 

https://ibb.co/VgdN3MJ 

https://ibb.co/pWc8PHW 

https://ibb.co/p0Cm2S3 

https://ibb.co/LxwC6pR 

https://ibb.co/Z1kzJSP 

https://ibb.co/DbZb8fV 

https://ibb.co/M1k9W2m 

https://ibb.co/d5Dkrdv 

https://ibb.co/djwPHd2 

https://ibb.co/dJT8Vcs 

https://ibb.co/LndT5P0

Pour insérer un lien vers tes photos il faut utiliser le pictogramme en forme de chaine en haut du bandeau de l'éditeur.
Dans le premier champ tu y colles les adresses comme je l'ai fait sur les 5 premières images.

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Brico30

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Hors ligne Par rando

avatar - rando
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Message(s) : 327
le 01/09/2022 à 20h11

bonsoir

je n'ai pas accés a vos photos,malheureusement avec la sécheresse de cette année vous n'etes pas le seul a avoir des fissures sur ça  maison,ce que vous pouvez faire ,c'est d'aller voir votre assureur et je pense aussi la mairie.

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Par Utilisateur désinscrit
Utilisateur désinscrit
avatar - anonyme
le 01/09/2022 à 21h22
Cliocup84 a écrit :

Bonjour à tous, 
  
Je me permets de solliciter votre expertise afin d’avoir quelques conseils/pistes d’explications suite à quelques fissures apparues dans ma maison récemment à mon retour de vacances. En gros elles sont apparues en l’espace de 15 jours. 
  
Si elles n’étaient qu’esthétiques, je serais embêté mais peu inquiet, d’autant plus que les fissures ne me paraissent pas alarmantes au vu de la taille. Malheureusement j’ai constaté des conséquences plus embêtantes, notamment sur les portes qui ne sont plus alignées avec les cadres de porte et qui frottent désormais (détails ci-dessous), ce qui signifie que la maison a bougé et ce rapidement. 
  
Ci-dessous je vous joints un plan de ma maison (RDC), identifiant l’emplacement des fissures. Seules les fissures 4 (en gros tout le tour intérieur et extérieur des WC, mur en briques) ont été constatées à mon retour de vacances. Les autres sont anciennes selon moi : soit je les avais constatées lors de l’achat de la maison ou les craquelures me semblent anciennes. 
  
En bleu il s’agit des deux portes/encadrement de portes qui ont bougé et qui frottent au sol désormais côté serrure. 
  
Je joints également quelques photos des fissures et la porte du bureau qui est celle qui a le plus bougé. 
  
Pour précision : 
-          le 6 il s’agit d’un placard sous l’escalier : les fissures longent l’escalier. 
-          Lors de l’achat j’avais repéré toutes les fissures anciennes (sauf la 1 qui est sous un caisson de hotte), elles ne m’avaient pas inquiétées particulièrement étant petites (en photo c’est parfois plus impressionnant) et semblaient anciennes. De plus toutes les fissures 3 et 5 semblent être les jonctions cloisons/plafond au niveau du placo 
-          Je n’ai fait que des petits travaux dans la maison depuis l’achat en 10/21 dont repeindre les cadres de portes et portes (beaucoup de couches). 
-          En 2019 ma commune a subi une sécheresse constatée par arrêté ministériel (les anciennes fissures datent peut-être de cette époque) 
-          A l’extérieur il n’y a que de rares fissures, peu importantes et la façade n’a jamais été refaite depuis 1987 
  
Mes questions sont en gros est-ce que le nombre et la taille des fissures vous inquiète ? Est-ce « normal » qu’elles puissent apparaître si rapidement pour les récentes ? Est-ce normal que de si « petites » fissures au niveau du WC peuvent déjà jouer sur les alignements de portes et me causer les problèmes de portes ou est-ce que cela masque clairement un autre problème plus grave que je dois trouver ? … 
  
Merci de vos éclairages et conseils. Je suis à la recherche d’un maçon pour venir expertiser et me donner également un avis 
  
Bien cordialement 

https://ibb.co/VgdN3MJ 

https://ibb.co/pWc8PHW 

https://ibb.co/p0Cm2S3 

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https://ibb.co/Z1kzJSP 

https://ibb.co/DbZb8fV 

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https://ibb.co/d5Dkrdv 

https://ibb.co/djwPHd2 

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Pour insérer un lien vers tes photos il faut utiliser le pictogramme en forme de chaine en haut du bandeau de l'éditeur.
Dans le premier champ tu y colles les adresses comme je l'ai fait sur les 5 premières images.

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 Bonsoir, 

Le ctrlv/ctrlv fonctionne sur tous les liens de cliocup84.

A+

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Hors ligne Par Cliocup84

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Petit nouveau
Message(s) : 4
le 01/09/2022 à 22h08
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Hors ligne Par takafer

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Modérateur
Message(s) : 15614
le 02/09/2022 à 08h47

bonjour je ne pense pas qu un maçon ,si qualifié qu il soit puisse vraiment apporter une solution ,ce qu il faut faire c est contacté votre assurance et demander qu un expert passe sur le chantier ,apes une décision sera prise


Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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Hors ligne Par galia

avatar - galia
Bricoleur
Message(s) : 74
le 02/09/2022 à 12h21

Bonjour.

Il convient de savoir la cause des problèmes que vous rencontrez.

Pour cela, il convient de faire rapidement  une déclaration détaillée  à votre assureur qui mandatera un expert pour déterminer l'origine des dommages (sécheresse, etc...) et quelles mesures à mettre en place pour y remédier. A voir qui devra prendre  en charge le coût des travaux...

 

 

 

 


galia
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Hors ligne Par Cliocup84

avatar - Cliocup84
Petit nouveau
Message(s) : 4
le 02/09/2022 à 13h01

Bonjour, 

merci pour vos retours. Pour la partie « process » je suis au fait et malheureusement il n’y a rien à faire en l’état avec les assurances. Ces dernières mandateront un expert pour déterminer la cause et éventuellement indemniser (on sait bien que les assurances cherchent toujours à se défausser) si et seulement si un arrêté de sécheresse a été pris sur sa commune (demande et démarche à initier via la mairie). 

en gros en attendant, je cherche seul la cause, ne répare pas les dommages (sinon aucune chance d’indemnisation). Ma sollicitation du forum était donc prioritairement sur la partie technique Sourire

 

merci à tous !!

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Hors ligne Par galia

avatar - galia
Bricoleur
Message(s) : 74
le 02/09/2022 à 14h20

Re bonjour.

Les causes exactes par un expert pourront être déterminées. C'est pour cela que je vous recommandais de faire intervenir votre assurance sans préjuger sur la prise en compte ou non des dommages.

Ayant travaillé durant plus de 30 ans  chez MMA, je puis vous certifier que l'expert est mandaté uniquement pour constater et déterminer l'origine des dommages. Seul l'assureur interviendra ou non si les  dommages ne sont pas exclus de votre contrat. Il devra vous en justifier l'éventuel refus.

Si vous jugez contestable le refus de l'assureur,  vous pourrez le faire en demandant une contre-expertise dont les honoraires seront à votre charge. L'assureur ne peut pas refuser cette contre-expertise.

Votre commune a -t-elle fait l'objet d'un arrêté de  l'état de catastrophe naturelle  résultant de la sécheresse ?

Pour votre information:

L'état de catastrophe naturelle constaté par arrêté peut ouvrir droit à la garantie des assurés contre les effets des catastrophes naturelles sur les biens faisant l'objet des contrats d'assurance visés au code des assurances, lorsque les dommages matériels directs qui en résultent ont eu pour cause déterminante l'effet de cet agent naturel et que les mesures habituelles à prendre pour prévenir ces dommages n'ont pu empêcher leur survenance ou n'ont pu être prises.
En outre, si l'assuré est couvert par un contrat visé au code des assurances, l'état de catastrophe naturelle constaté peut ouvrir droit à la garantie précitée, dans les conditions prévues au contrat d'assurance correspondant.

 


galia
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Par Utilisateur désinscrit
Utilisateur désinscrit
avatar - anonyme
le 02/09/2022 à 20h29
galia a écrit :

Re bonjour.

Les causes exactes par un expert pourront être déterminées. C'est pour cela que je vous recommandais de faire intervenir votre assurance sans préjuger sur la prise en compte ou non des dommages.

Ayant travaillé durant plus de 30 ans  chez MMA, je puis vous certifier que l'expert est mandaté uniquement pour constater et déterminer l'origine des dommages. Seul l'assureur interviendra ou non si les  dommages ne sont pas exclus de votre contrat. Il devra vous en justifier l'éventuel refus.

Si vous jugez contestable le refus de l'assureur,  vous pourrez le faire en demandant une contre-expertise dont les honoraires seront à votre charge. L'assureur ne peut pas refuser cette contre-expertise.

Votre commune a -t-elle fait l'objet d'un arrêté de  l'état de catastrophe naturelle  résultant de la sécheresse ?

Pour votre information:

L'état de catastrophe naturelle constaté par arrêté peut ouvrir droit à la garantie des assurés contre les effets des catastrophes naturelles sur les biens faisant l'objet des contrats d'assurance visés au code des assurances, lorsque les dommages matériels directs qui en résultent ont eu pour cause déterminante l'effet de cet agent naturel et que les mesures habituelles à prendre pour prévenir ces dommages n'ont pu empêcher leur survenance ou n'ont pu être prises.
En outre, si l'assuré est couvert par un contrat visé au code des assurances, l'état de catastrophe naturelle constaté peut ouvrir droit à la garantie précitée, dans les conditions prévues au contrat d'assurance correspondant.

 

  Bonsoir Galia,

Merci pour toutes ces informations,qui je pense vont aider pas mal de personnes. 

À +

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Hors ligne Par Cliocup84

avatar - Cliocup84
Petit nouveau
Message(s) : 4
le 02/09/2022 à 21h00

Je suis en ligne avec ce que vous dites, c'est ce que je résume au-dessus avec moins de précisions Sourire

 

En gros, j'ai appelé mon assurance en faisant le bête et sans évoquer que la cause possible est la sécheresse : votre maison peut s'effondrer ou être coupée en deux, tant que votre commune n'est pas reconnue par arrêté ministériel comme ayant subi une sécheresse ou glissement de terrain, l'assureur ne mandatera aucun expert

Une fois mandaté le cas échéant, l'expert fera son job, c'est à dire déterminer la cause du problème.

De là deux options : soit l'expert détermine qu'il s'agit de la sécheresse, il y a alors des chances que l'assurance prenne en charge (délai de 3 à 5 ans m'a-t-on dit et bien sûr entre temps il ne faut pas refaire sa maison) ; soit l'expert détermine que la cause est autre que la sécheresse (ancienne fuite d'eau, précédents travaux ayant touché le gros oeuvre etc) et là l'assurance peut donc refuser votre indemnisation quand bien même la commune a été reconnue en sécheresse.

Moralité, j'ai appelé ma mairie pour "déclarer" le sinistre (je ne suis pas le seul sur ma commune) qui va donc préparer le dossier afin d'espérer bénéficier de l'état de catastrophe naturelle pour l'été 2022. Si l'Etat reconnait la sécheresse, vous avez 10 jours pour déclarer le sinistre à votre assurance une fois l'arrêté publié au JO.

Bien cordialement

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