bonjour.
avez vous un état des lieus d entrée si oui alors recommander et mise en demeure pour faire faire les réparations.
et ce a l agence vu que vous avez contrat avec eux ..
si vous n avez pas d état des lieu .faite venir un huissier pour constater et envois du rapport a l agence. Avec mise en demeure d effectuer les réparations .
maintenant si vous connaisses l adresse du proprio contacter le et faite le venir pour qu il voient le problèmes et qu il agissent avant la cata.