mitigeur cuisine bloqué

mitigeur cuisine bloqué

Hors ligne Par lj1982

avatar - lj1982
Architecte
Message(s) : 1066
le 07/12/2021 à 13h35

Bonjour,
mon mitigeur de cuisine Grohe pivote difficilement.

Savez-vous si appliquer un lubrifiant sanitaire est suffisant ou s'il faut changer une pièce, un joint ?

Voici le modèle exact : https://www.amazon.fr/dp/B00DSP2O0S/ref=pe_3044141_185740131_TE_item?th=1

Merci d 'avance

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Liste des réponses

Hors ligne Par lj1982

avatar - lj1982
Architecte
Message(s) : 1066
le 18/12/2021 à 12h48

Petit up pour ce sujet sans réponse.

J'ai trouvé la doc de mon mitigeur, mais aucune info pour ce problème ou pour l'entretien.

J'ai aussi contacté le SAV de Grohe mais je n'ai aucune réponse de leur part, pas très sérieux...

A défaut d'information, je vais tenter de deserrer avec une clé à molette, mais c'est malheureux d'avoir des soucis au bout de 3 ans sur un mitigeur à + de 600 €.

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Hors ligne Par takafer

avatar - takafer
Modérateur
Message(s) : 14946
le 18/12/2021 à 13h40

bonjour tu l as acheté sur internet ou chez un détaillant


Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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Hors ligne Par lj1982

avatar - lj1982
Architecte
Message(s) : 1066
le 18/12/2021 à 13h54

Su Amazon malheureusement... Mais bon Grohe devrait être capable de répondre à, une question aussi basique que le réglage à effectuer pour résoudre ce problème.

Si je m'adresse à Amazon, il aurait pu le reprendre sans souci dans le cadre de la garantie mais répondre à une question j'en doute.

EDIT : il s'agit de la boutique GROHE sur Amazon, mais je ne trouve aucun moyen de les contacter, ni de faire jouer la garantie qui est pourtant de 5 ans.

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Hors ligne Par takafer

avatar - takafer
Modérateur
Message(s) : 14946
le 20/12/2021 à 09h03

bonjour je ne sais pas si tu les a trouvé ,mais il y a 3 points de service GROHE apres vente sur le net                   TELEPHONE 0149972900

 

https://www.grohe.fr/fr_fr/our-service/sav.html

 


Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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avatar - Alixonline
Petite nouvelle
Message(s) : 3
le 31/12/2021 à 09h33
lj1982 a écrit :

Bonjour,
mon mitigeur de cuisine Grohe pivote difficilement.

Savez-vous si appliquer un lubrifiant sanitaire est suffisant ou s'il faut changer une pièce, un joint ?

Voici le modèle exact : https://www.amazon.fr/dp/B00DSP2O0S/ref=pe_3044141_185740131_TE_item?th=1

Merci d 'avance

 

Salut, J'ai acheter le même l'année passé, pour ma part j'ai du changer le joint. Après j'ai un ami plombier donc sa a été facile pour moi. au début jai éssayer avec du lubrifiant mais c'était que temporaire; 

 

cordialement,

 

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