changement vitrocéramique : 2 échecs !!! - page 2

Ptitelala

Apprentie bricoleuse

Message(s) : 17

13/05/2012 à 12h01

Bonjour!
Bricoleuse du dimanche est encore un grand mot pour moi...
Le fait est que nous avons acheté un chalet il y a un peu moins d'un an, nous avons une installation électrique en triphasé. La cuisine est équipée d'une plaque électrique, qui fonctionne correctement. Nous avons voulu la changer pour une question de pratique (je voulais une trois feux). Difficile d'en trouver une, les revendeurs ne nous ventant que de l'induction, nous en trouvons une finalement chez darty, de la marque de dietrich, qui semblait vraiment bien.
Nous l'achetons, et comme nous n'y connaissons rien, appelons notre électricien (celui de mes parents depuis plus de trente ans!) pour l'installation. Il dit que notre installation électrique est très bien, l'installe... Paf! Un gros bruit, de la fumée qui sort de la plaque, ça disjoncte et rien ne marche... Il nous dit que cela arrive qu'une plaque soit defectueuse... Nous retournons à darty à 100km de chez nous, l'échangeons contre le modèle d'expo et rentrons. L'électricien revient brancher la nouvelle, confiant. Il la branche, tous les voyants s'allument, une légère petite fumée se dégage, il me dit que ça n'a rien à voir avec tout à l'heure, que c'est juste parce qu'elle est neuve. Trop contents que ça fonctionne, on va disjoncté pour finir l'installation, vraiment bien la mettre en place, le joint et tout et tout... On remet le courant et ça ne fonctionne pas...

Je suis désolée pour ce grand discours mais ai vraiment besoin d'aide. L'électricien est sur de son branchement et de l'installation (qu'il n'a pas faite lui-même), darty est sur de son matériel.. et au milieu il y a moi, qui aimerait bien pouvoir cuisiner tranquillement...

Cela vous évoque-t-il quelquechose? Je vous remercie de tout coeur d'avoir pris le temps de me lire et d'essayer de m'éclairer...

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Réponses

Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10076

13/05/2012 à 18h28

Ptitelala a écrit :
Merci de ta participation efred, je comprends bien qu'en étant pas sur place c'est pas facile, mais ça valait le coup d'essayer...
Une dernière petite question, pour toi d'après la notice, l'installation en triphasé était possible?

oui et non

comme dit

seulement avec un ou deux neutres et une ou deux phases (pas trois)

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

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Par Ptitelala

Ptitelala

Apprentie bricoleuse

Message(s) : 17

13/05/2012 à 18h30

Est-ce que tu peux m'éclairer sur le couplage des bornes? Quelles modifications?
Et... s'il y avait un problème à ce niveau, est-ce que cela n'empêcherait pas mon ancienne vitro (que nous avons ré-installée) de fonctionner?

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Par Ptitelala

Ptitelala

Apprentie bricoleuse

Message(s) : 17

13/05/2012 à 18h35

Bon, alors on se dit que c'est pas impossible, admettons, que trois phases arrivent et qu'on aie branché un neutre en face d'une phase.... Mais notre vieille vitro a 2 phases, 2 neutres et une terre, alors ça devrait pêter aussi! Et c'est vraiment un casse-tête, impressionnant!!!
On va se mettre à réfléchir à l'installation d'une bouteille de gaz

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Par YEYEMOTO

YEYEMOTO

Promoteur

Message(s) : 3052

13/05/2012 à 18h38

Sans Bonjour voire "re" , ou à la limite ; coucou

Ca commences à me poser problème.....

Merci de respecter les Bdd qui prennent leur temps à te répondre

L'expérience est le nom que chacun donne à ses erreurs.
( Oscar WILDE )

C'est sans artifice que la beauté est la plus étincelante.

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Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10076

13/05/2012 à 18h42

YEYEMOTO a écrit :
Sans Bonjour voire "re" , ou à la limite ; coucou

Ca commences à me poser problème.....

Merci de respecter les Bdd qui prennent leur temps à te répondre

t'es vache mon YEYE, Ptitelala s'est inscrite aujourd'hui (ce midi même selon son profil)

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

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Par Ptitelala

Ptitelala

Apprentie bricoleuse

Message(s) : 17

13/05/2012 à 18h43

Oups!
Alors là pardon, je suis confuse, je n'ai jamais eu l'impression d'être impolie, si c'est le cas je vous prie de m'excuser.
Mon but n'est vraiment pas d'importuner qui que ce soit, alors je vous souhaite une bonne soirée et une bonne fin de week end.

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Par piwi5

piwi5

Promoteur

Message(s) : 2250

13/05/2012 à 18h43

Bonsoir,

perso, sans les couleurs ou une photo de la connectique.
Sans la notice,
je laisse le sujet ainsi.
Sans certitude, impossible de répondre.

J'ai demandé à minima le modèle.
La notice est faite ainsi pour vous aider.
Rien n'est sur à 100%.

Mon poto efred a fait le tour de la question.
Perso, je ne peux pas mieux sans infos complémentaires.

Bonne soirée

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Par Ptitelala

Ptitelala

Apprentie bricoleuse

Message(s) : 17

13/05/2012 à 18h48

de dietrich
Excuse-moi piwi, mais j'ai mis la notice en lien, cela n'a pas fonctionné?

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Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10076

13/05/2012 à 18h54

Ptitelala a écrit :
Oups!
Alors là pardon, je suis confuse, je n'ai jamais eu l'impression d'être impolie, si c'est le cas je vous prie de m'excuser.
Mon but n'est vraiment pas d'importuner qui que ce soit, alors je vous souhaite une bonne soirée et une bonne fin de week end.

pas de lézard ptitelala, Yeyemoto a cru au vu du nombre de messages que la discussion datait de plusieurs jours....

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

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Par Ptitelala

Ptitelala

Apprentie bricoleuse

Message(s) : 17

13/05/2012 à 18h55

Non, j'ai juste beaucoup de succès

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Par piwi5

piwi5

Promoteur

Message(s) : 2250

13/05/2012 à 19h46

Mais OUI, c'est ton charme qui agit du bout de tes doigts.

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Par piwi5

piwi5

Promoteur

Message(s) : 2250

13/05/2012 à 19h50

Maintenant, dis nous comment vous l'avez connecté ?

Les couleurs avec phases ou neutre et les tensions entre elles ?

Merki

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Par Ptitelala

Ptitelala

Apprentie bricoleuse

Message(s) : 17

13/05/2012 à 23h08

Alors, à la sortie du mur il y avait un bleu, un marron, deux noirs et un jaune et vert. Et puis sur la vitro vous avez vu sur la notice, il y avait un bleu, un marron, un gris, un noir et un jaune et vert.
Par contre je ne pourrai pas vous parler des "tensions" dans la mesure où je ne sais pas ce que c'est (oui, en plus d'être une femme, je suis blonde... ceci explique peut-être cela

)

Demain matin nous appelons un autre électricien, histoire d'avoir un deuxième avis sur l'installation et sur une éventuelle compatibilité ou non avec la plaque achetée, avant d'aller la ramener, car j'avoue que je me sens mal de la rapporter si le problème vient de nous... Par contre si lui aussi dit que l'installation est bonne, je ne sais pas ce qu'on fera !

En tout cas je vous remercie d'avoir pris la peine de me répondre et ne manquerai pas de vous dire demain ce qu'il en est!

Bonne nuit.

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19325

14/05/2012 à 06h56

Bonjour
Au vu de ce que j'ai lu sur ce topic, l'installation est bonne , c'est le raccordement qui a été mal fait
-1 fallait pas dédoubler les neutres ça c'est la grooooooooooosssssssssssssse erreur!
-2 ces deux fils neutres (bleu et marron )de la plaque étaient à brancher ensemble sur le bleu du mur
3- Le fil gris de la plaque sur un noir du mur
4-Le fil sur le marron OU le 2° fil noir du mur
5- Soit le 2° fil noir soit le marron du mur ne devait pas être utilisé!

En branchant le marron de la plaque sur le marron du mur, la plaque à était mise en 380 volts et dés le début efred a bien mis le doigt dessus!
Tout ça bien entendu a condition qu'il y du 380 volts entre les trois fils du mur: marron / noir1 / noir 2 et du 220 volts entre le bleu mur et ces trois fils mur!
ATTENDONS le résultat du 2° électricien.

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Par Ptitelala

Ptitelala

Apprentie bricoleuse

Message(s) : 17

14/05/2012 à 08h33

Bonjour $Clin d\'oeil$
Ok, alors j'ai bien écouté ce qui vient d'être dit, et comme le deuxième électricien vient à 9h30, je pourrai lui exposer cela, il va se dire "tiens, mais elle pose des questions précises la p'tite!"