COMPTEUR LINKY ET BALLON EAU CHAUDE - page 2

cleooo

Bricoleuse chanceuse

Message(s) : 13

26/04/2020 à 08h33

Bonjour à tous,
Je viens vers vous ce matin car j'ai s'il vous plait besoin de votre aide.
Mon compteur electrique a été changé récemment au profit d'un compteur linky (ce n'est évidemment pas un choix de ma part) et ce matin je n'ai plus d'eau chaude.
A priori le ballon ne s'est pas déclanché cette nuit en heure creuse pour chauffer l'eau.
Alors je n'ai aucune connaissance ni en ballon d'eau chaude, ni en compteur électrique mais en cherchant un peu sur internet j'ai trouvé qu'on pouvait mettre le ballon en marche forcé. Ce que j'ai fait ce matin.
De ce que j'ai vu sur internet, je devrais avoir de l'eau chaude d'ici 8 h.
J'ai appelé le service ENEDIS de dépannage et c'est là que j'ai s'il vous plait besoin de votre aide.
Ils m'ont demandé de rappeler mon fournisseur demain , que ce n'était rien et qu'il suffisait de régler les heures creuses.
Est ce que c'est vrai ? Car je vous avoue que l'hypothèse de laisser le ballon en marche forcé en heures pleines m'inquiète en terme de consommation.
Et si quelqu'un a eu le même problème, comment avez vous réussi à le solutionner ?
D'avance merci à vous et très bonne journée.

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Réponses

Par cleooo

cleooo

Bricoleuse chanceuse

Message(s) : 13

26/04/2020 à 11h09

Du coup il faut que j'ouvre le tableau c'est ça ??
Je ne sais même pas comment il faut faire !! Il faut juste dévisser les 4 vis des angles ??
Ce qui est bizarre c'est que si le branchement n'était pas fait correctement, le relevé des heures pleines et des heures creuses ne se ferait pas si ??
Et là visiblement ces relevés se font et ils sont corrects.
Peut être que je devrais attendre d'avoir EDF demain pour le réglage des heures creuses et revoir ensuite avec vous ?
Je ne voudrais pas abuser de votre gentillesse !!

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Par Carminas

Carminas

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Message(s) : 9391

26/04/2020 à 11h11

Oui il faut dévisser les 4 vis des angles.
N'hésitez pas à faire une photo.

Les HC et HP fonctionnent sans doute bien.
Tout ce que vous consommez pendant les HC est bien facturé au tarif HC et tout ce que vous consommez pendant les HP est bien facturé au tarif HP.

Le cable en question ne sert pas au fonctionnement des HC, mais juste à déclencher automatiquement le chauffe-eau

Faites quelques vérifs avant d'appeler EDF.

Carminas

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Par cleooo

cleooo

Bricoleuse chanceuse

Message(s) : 13

26/04/2020 à 11h20

je ne sais pas trop ce que vous voulez voir.
j'ai fait 2 photos de la partie concernant le contacteur.

Images jointes :

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Par cleooo

cleooo

Bricoleuse chanceuse

Message(s) : 13

26/04/2020 à 11h26

bonjour et merci pour votre réponse.
j'ai posté 2 photos du tableau.

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Par Carminas

Carminas

Promoteur

Message(s) : 9391

26/04/2020 à 12h50

On voit :
- le gris sur le contacteur J/N en bas complément à droite)
- le noir sur le C2 : 3ème module en bas en partant de la droite.
Mais pas sûr. Vous pouvez confirmer ?

Si oui c'est que c'est bien gris et noir qu'il faut utiliser.

Si cela se confirme, faites le test que je vous demandais au niveau du Linky : relier noir et gris ensemble.
En principe la marche forcée devrait repasser en auto et le chauffe-eau s'enclencher.

La manip est faire est la suivante :
- vous mettez le contacteur J/N en marche forcée
- vous coupez le C2 (3ème en bas à droite)
- vous reliez les fils gris et marron au niveau du Linky
- vous remettez en route le C2
Si votre installation fonctionne bien, le contacteur J/N doit repasser en auto

Carminas

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Par cleooo

cleooo

Bricoleuse chanceuse

Message(s) : 13

26/04/2020 à 13h33

Je vois bien le fil noir sur le C2 mais le seul fil gris que je vois est relié à A1.
Et sur le compteur linky je dévisse les deux fils et je les mets en contact c'est ça ??

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Par Carminas

Carminas

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Message(s) : 9391

26/04/2020 à 13h48

Oui c'est cela, avec un domino
Ou si c'est plus simple, vous les vissez ensemble sur la même borne C1 ou C2 si elles sont assez grandes.

Une fois ce test fait :
- soit la marche forcée repasse bien en auto et le problème vient d'EDF et il faudra les appeler (si vous etes certaine que le serrage actuel sur C1C2 est bon)
- soit la marche forcée reste enclenchée et le problème vient de votre installation privative et il faudra appeler un électricien, car à distance on est à la limite de ce qu'on peut vérifier.

Carminas

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Par cleooo

cleooo

Bricoleuse chanceuse

Message(s) : 13

26/04/2020 à 13h57

c'est vraiment super gentil à vous d'avoir pris autant de temps pour m'aider !
Je vous remercie vraiment !!!
Je n'ai pas de domino et pour éviter de faire de bêtise, je vais demander à quelqu'un de venir faire ce que vous me dites.
Merci encore pour tout et très bonne fin de journée à vous.

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