Salut,
je ne suis pas sur de bien comprendre mais je vais tenter une réponse.
Sur un contacteur il faut bien faire la différence entre le commande et la puissance.
Le contacteur est alimenter par une certain tension de commande, c'est elle qui commande donc l'action du contacteur ou non.
Et ces contacts laisse passer ou non la puissance vers l'appareil connecté ( ici la pompe ).
Ta pompe est en 3x400V je suppose mais ton contacteur n'est pas forcer commandé en 400V, il peut l'etre en 24V, 230V ou autre. Si cette tension de commande n'est pas en defaut alors rien n'empechera le contacteur de s'actionner par contre s'il te manque une phase ou plus attention ta pompe ne va pas aimer ceci !