bonjour une photo de la prise serait bien indiquer comment expliquer le démontage de cette prise! suivant les marques et modèles, les procédures changent!
Re dévisser la sis centrale enlever le cache blanc complet et derrière il y a deux vis à dévisser pour enlever la prise par elle même , après avoir dévisser la vis centrale il ne faut pas essayer de tirer sur la fiche ronde (terre)