téléphonie : prise DTI squizzée ? - page 2

philij

Petit nouveau

Message(s) : 4

15/07/2016 à 17h23

Bonjour Suite à divers dysfonctionnements de ma Freebox V6 (installation identique depuis 4 ans dégroupé) : perte synchro puis débit à 0,5 Mb au lieu de 6.5 Mb, Free a fait intervenir un technicien Orange. Celui-ci a jugé bon de m'enlever mon tél dect qui était sur une prise T dans le salon pour le mettre sur la Freebox à l'étage (là où elle est habituellement) en virant le téléphone filaire qui y était raccordé disant que ce n'était pas normal que cela fonctionne et que cela perburbait la ligne ainsi que toutes les prises murales (x4 dans la maison) Bilan : plus de téléphone en bas. la seule prise T qui fonctionne encore est celle de l'étage avec la freebox. J'ai testé toutes les prises une à une en y branchant la Freebox directement, même la prise DTI qui fonctionnait auparavant : plus rien. (VOIR PHOTO) Et pour cause, en prenant la photo je viens de voir que plus rien n'était branché sur la prise DTI, ni en entrée ni en sortie. Je ne sais pas ce qu'il a fait, mais tout cela me complique bien la vie. Contacté Orange : pas de dossier, on sait rien, voyez Free. Free : ticket non fermé mais les prises ce n'est pas de notre ressort. Encore un beau bazar en perspective. En attendant je souhaiterai savoir s'il est possible de rétablir le branchement sur la DTI afin de retrouver l'utilisation de mes prises murales pour l'ADSL au moins pour celle du salon et bien sûr celle de l'étage. Merci pour vos précieux conseils.

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Par les3c19

les3c19

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Message(s) : 19331

16/07/2016 à 11h20

cjupiter a écrit :
les3c19 a écrit :

salut
s'il avait été dit dégroupage partiel : 1- il ni aurait pas eu de téléphone en sortie box
2-on j'aurais dit "pas sans un filtre", dans ce cas là il faut un filtre .

Salut les3c19,
Du temps où j'étais en dégroupage partiel, j'avais bien un téléphone sur la ligne FT et un derrière la box. Les 2 pouvant être utilisés en même temps d'où l'intérêt...

Ok je n'ai pas connu ça, ni chez moi ni en clientèle, mais en dégroupage total OUI pour avoir une ligne analogique pour les fax mais fallait aussi un filtre.

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