téléphonie : prise DTI squizzée ?

philij

Petit nouveau

Message(s) : 4

15/07/2016 à 17h23

Bonjour Suite à divers dysfonctionnements de ma Freebox V6 (installation identique depuis 4 ans dégroupé) : perte synchro puis débit à 0,5 Mb au lieu de 6.5 Mb, Free a fait intervenir un technicien Orange. Celui-ci a jugé bon de m'enlever mon tél dect qui était sur une prise T dans le salon pour le mettre sur la Freebox à l'étage (là où elle est habituellement) en virant le téléphone filaire qui y était raccordé disant que ce n'était pas normal que cela fonctionne et que cela perburbait la ligne ainsi que toutes les prises murales (x4 dans la maison) Bilan : plus de téléphone en bas. la seule prise T qui fonctionne encore est celle de l'étage avec la freebox. J'ai testé toutes les prises une à une en y branchant la Freebox directement, même la prise DTI qui fonctionnait auparavant : plus rien. (VOIR PHOTO) Et pour cause, en prenant la photo je viens de voir que plus rien n'était branché sur la prise DTI, ni en entrée ni en sortie. Je ne sais pas ce qu'il a fait, mais tout cela me complique bien la vie. Contacté Orange : pas de dossier, on sait rien, voyez Free. Free : ticket non fermé mais les prises ce n'est pas de notre ressort. Encore un beau bazar en perspective. En attendant je souhaiterai savoir s'il est possible de rétablir le branchement sur la DTI afin de retrouver l'utilisation de mes prises murales pour l'ADSL au moins pour celle du salon et bien sûr celle de l'étage. Merci pour vos précieux conseils.

Images jointes :

ou créer un compte pour participer

Annonce

1(current)
2

Réponses

Par Géryko

Géryko

Contremaître

Message(s) : 414

15/07/2016 à 17h44

Bonjour,

Ton installation a été simplifiée à l'extrême mais ce n'est pas mauvais compte tenu de ton débit et de la distance de ton central téléphonique.
La ligne a semble-t-il été mise en direct au DTI vers ta box. (les 2 bornes volantes)
Tu es en dégroupage total je suppose, donc maintenant, si tu veux plusieurs téléphones dans ton logement tu dois repartir de la ligne téléphonique "Phone" en sortie de la box
ou bien les mettre en parallèle sur la prise du téléphone qui fonctionne.
(Attention tu ne peux pas mettre 10 téléphones)
Il doit y avoir des paires disponibles dans tes câbles ?
Voir de nombreux schémas sur l'Internet.

La ligne Orange et la ligne qui dessert tes téléphones ne doivent avoir aucun point commun électriquement.
Elles peuvent toutefois utiliser les mêmes câbles.

Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci

ou créer un compte pour participer

Par philij

philij

Petit nouveau

Message(s) : 4

15/07/2016 à 17h52

Merci de ta réponse Géryko mais que sais-tu de mes débits et distance ? J'avais déjà parcouru toute la journée des forums à la recherche d'info et vu plusieurs explications sur des branchements mais pas bien compris. Je suis bien en dégroupé Mais ma config avant problèmes fonctionnait et le technicien Free n'avait rien détecté après la prise DTI. Aujourd'hui, comment j'utilise la prise DTI en test vu que tout est débranché ? Comment rebrancher pour avoir une ligne adsl sur une autre prise que celle de l'étage, vu que je programmais de rapatrier la freebox au salon pour brancher canal+ en direct sans passer par les plugs que partage Canal et la Box donc perte de signal et problème d'utilisation Canal sur internet. Pas si simple !! Merci encore

ou créer un compte pour participer

Par Géryko

Géryko

Contremaître

Message(s) : 414

15/07/2016 à 18h17

Bonjour,

Rien ne t'empêche de déplacer ta box et même de recâbler le DTI en respectant le principe cité ci-avant.
Il faut aussi respecter le pairage des conducteurs dans les câbles sans le modifier.
Une ligne téléphonique est constituée de 2 conducteurs torsadés ensemble (une paire) et doivent le rester. (ne pas prendre n'importe quels fils)
Le cas des quartes est particulier, m'en parler si nécessaire mais tu ne dois pas être concerné.

Compte tenu de ton débit tu dois te trouver à au moins 3 km du central.

PS : attention, un tél filaire + un tél DECT en parallèle ne fonctionne pas toujours.
Personnellement j'ai dû mettre une R de 620 Ohm (*) en série sur la ligne du DECT pour obtenir un fonctionnement correct.
(*) avec en parallèle un condensateur de 2 uF

Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci

ou créer un compte pour participer

Annonce

Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10571

15/07/2016 à 19h31

hello

soit le tech a merdé et squizzé le câble d'alim venant de la gauche (couleur ivoire classique) et il a merdé aussi sur l'utilisation des couleurs visibles sur le DTI en faisant des manips de naze, soit il a refait comme il fait en bouclant à droite (visible avec les scotchlock, mais je n'y crois pas)

@+

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

ou créer un compte pour participer

Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10571

15/07/2016 à 19h34

ah, si

ce n'est pas du câble téléphone, mais du SYT, pas trop prévu pour, c'est du 3 paires au mieux en AWG20

@+

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

ou créer un compte pour participer

Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

15/07/2016 à 19h43

salut

avec efred sur la manip du technicien
on ne peut pas mettre de téléphone direct sur la ligne ADSL cela ne fonctionne pas et cela perturbe effectivement l'ADSL
tous les téléphones sont branchés après la box, mais pas 36 pas plus de 3 et encore.
Le DTI ayant déjà servi (serti) côté arrivée ligne tu ne peux plus t'en resservir, il en faut un neuf et si tu connais les 2 fils d'arrivée ligne tu le rebranche mais si tu mets plusieurs prises ne branche que la box et rien sur les autres.

ou créer un compte pour participer

Annonce

Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10571

15/07/2016 à 19h46

les3c19 a écrit :

Le DTI ayant déjà servi (serti) côté arrivée ligne tu ne peux plus t'en resservir, il en faut un neuf et si tu connais les 2 fils d'arrivée ligne tu le rebranche mais si tu mets plusieurs prises ne branche que la box et rien sur les autres.

pas d'accord avec toi l'ami, il suffit de relever le connecteur et insérer d'autres fils, à la limite, le gel ne sera plus efficace...

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

ou créer un compte pour participer

Par philij

philij

Petit nouveau

Message(s) : 4

15/07/2016 à 19h57

Merci de vous pencher sur mon cas, c'est sympa. Mais moi pauvre néophyte qui cherche à comprendre ce qui lui arrive, tout ce jargon n'est à ce jour pas ma tasse de thé. Je veux bien faire des efforts avec qq explications simples ça peut se faire. Mais si les experts sont d'accords avant tout !... $Clin d\'oeil$ A priori pour rebrancher l'arrivée vue que les bouts de câbles sont toujours en place (beige+bleu foncé) ; par contre pour la sortie on voit un bout de fil bleu ciel qui traverse le bornier A et B. Si je veux que sur ma prise salon transite le signal adsl et (éventuellement) un signal pour mon tél Dect au salon sur cette prise quelle couleur brancher et sur quoi ? Voilà globalement en quoi on pourrait résumer mon interrogations. Merci de votre sollicitude

ou créer un compte pour participer

Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

15/07/2016 à 20h23

philij a écrit :

(éventuellement) un signal pour mon tél Dect au salon sur cette prise quelle couleur brancher et sur quoi ?

rien pour ça, en dégroupage total tu ne peux pas brancher un téléphone DEC ou autre en direct sur une ligne ADSL, oubli ce projet , c'est avec ce branchement que tu avais des problèmes et tu veux replonger dedans.

En dégroupage total les téléphones sont uniquement branchés en sortie box

ou créer un compte pour participer

Annonce

Par Géryko

Géryko

Contremaître

Message(s) : 414

15/07/2016 à 23h48

Bonsoir,

Du point de vue électrique, voici ce qu'il faudrait réaliser.
Installation simplifiée au maxi.
Les couleurs n'ont pas d'importance. Le pairage est important.

Images jointes :

Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci

ou créer un compte pour participer

Par denisp

denisp

Chef de chantier

Message(s) : 633

16/07/2016 à 08h13

Bonjour

Vous n'avez pas émis l'éventualité que notre ami soit en dégroupage partiel.

Bonne journée
de

ou créer un compte pour participer

Par Géryko

Géryko

Contremaître

Message(s) : 414

16/07/2016 à 09h22

Bonjour les Zamis,

- L'auteur à dit lui même et confirmé qu'il était en dégroupé.
- Je pense que l'intervenant (pour Orange) ne connaissait pas le câble SYT1 et n'a pas voulu l'utiliser pour la paire ADSL.
(Pour la ligne "Phone" pas de problèmes)

Bien à vous.

Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci

ou créer un compte pour participer

Annonce

Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

16/07/2016 à 09h57

denisp a écrit :
Bonjour

Vous n'avez pas émis l'éventualité que notre ami soit en dégroupage partiel.

Bonne journée
de

salut
s'il avait été dit dégroupage partiel : 1- il ni aurait pas eu de téléphone en sortie box
2-on j'aurais dit "pas sans un filtre", dans ce cas là il faut un filtre .

ou créer un compte pour participer

Par philij

philij

Petit nouveau

Message(s) : 4

16/07/2016 à 10h22

Merci à vous tous. j'ai une partie des réponses, mais toujours des questions. Pour ce qui est des schéma un bon dessin vaut mieux que bien des discours et je vais donc prendre celui-ci comme base de travail. Mais il y a un point sur lequel je ne comprends plus. Donc on prend les deux fils d'entrée que l'on continue en sortie (toujours qu'une seule paire si j'ai bien compris : un fil sur A et un fil sur B ?) et on arrive en prise "phone" sur la sortie box avec une prise en T. A partir de là que faire vu que ma prise murale est déjà occupée pour la sortie sur la box. Je je vois pas comment réaliser cette branchement avec la prise du bas. Quelque chose m'échappe ! Quant au fait que l'on ne puisse brancher un dect sur une prise ADSL je ne sais pas si c'était branché sur une prise adsl, vu qu'après le dégroupage aucune intervention n'était intervenue sur la ligne FT intérieure. Mon dect était bien branché sur la prise salon et enregistré sur la Freebox qui le gérait. Cela a fonctionné sans aucun souci jusqu'à aujourd'hui, sans coupure ni baisse de débit, jusqu'au mois de juin.

ou créer un compte pour participer

Par cjupiter

cjupiter

Promoteur

Message(s) : 3570

16/07/2016 à 11h14

les3c19 a écrit :

salut
s'il avait été dit dégroupage partiel : 1- il ni aurait pas eu de téléphone en sortie box
2-on j'aurais dit "pas sans un filtre", dans ce cas là il faut un filtre .

Salut les3c19,
Du temps où j'étais en dégroupage partiel, j'avais bien un téléphone sur la ligne FT et un derrière la box. Les 2 pouvant être utilisés en même temps d'où l'intérêt...

ou créer un compte pour participer

Annonce