touret arrivé cassé et inutilisable
Bonjour, Je souhaitais vous alerter sur une commande de matériel de chantier à savoir CHACON Enrouleur de chantier et jardin 4 prises 40 m 16 A HO7RN-F 3x2,5 mm² sur le site Cdiscount, l'objet est arrivé cassé et inutilisable - photo sur demande - me contacter. Ça m'embête car je l'avais commandé le 25 mai pour la fête de pères le 17 juin dernier et donc hormis la déception de mon père à l'ouverture de son cadeau, je me retrouve le bec dans l'eau car Cdiscount et son SAV ne veut rien savoir. Donc je voulais vous faire part de mon expérience pour que vous ne vous fassiez pas avoir de la même façon en commandant chez eux. Cordialement,
Connexion ou créer un compte pour participer
Annonce
Réponses
Bonjour,
Sur votre espace client quand vous allez sur votre commande, vous ne pouvez pas mettre que vous avez reçu l’article endommagé ?
Sur votre espace client quand vous allez sur votre commande, vous ne pouvez pas mettre que vous avez reçu l’article endommagé ?
Connexion ou créer un compte pour participer
salut
toujours ouvrir les colis pour contrôler l'état de la marchandise, si casse ou autre le signaler le jour même, avec cette société je n'ai jamais eu de problème
dernièrement j'ai reçu un surppresseur avec la partie filetage filtre fendue, et je n'ai pu faire la réclamation que 72 heures après réception,après la mise en place et mise en eau(fuite),cette fissure ne se voyait pas facilement à l’œil,
je n'ai pas eu de problème avec le SAV
remplacement de l'appareil immédiatement après qu'ils aient eu le récépissé de re expédition à leur frais et reçu le nouvel appareil 48 heures après.
toujours ouvrir les colis pour contrôler l'état de la marchandise, si casse ou autre le signaler le jour même, avec cette société je n'ai jamais eu de problème
dernièrement j'ai reçu un surppresseur avec la partie filetage filtre fendue, et je n'ai pu faire la réclamation que 72 heures après réception,après la mise en place et mise en eau(fuite),cette fissure ne se voyait pas facilement à l’œil,
je n'ai pas eu de problème avec le SAV
remplacement de l'appareil immédiatement après qu'ils aient eu le récépissé de re expédition à leur frais et reçu le nouvel appareil 48 heures après.
Connexion ou créer un compte pour participer
Voir aussi
Forums
- 20 avril Je n’arrive pas à démonter l’axer moteur de mon volet roulant
- 6 avril WC : le flotteur ne coupe plus l’arrivée d’eau
- 11 mars Déplacer une arrivée d’eau qui passe sous la chape
- 28 février Fuite sur raccord d’arrivée d’eau radiateur
- 29 février Arrivée d’eau chaude
- 28 février Pb Chauffe-eau et arrivée d’eau-chaude
- 24 février Raccourcir et dissimuler tuyaux arrivée et évacuation d’eau
- 16 février Fuite d’eau raccord sur arrivée d’eau froide
- 31 janvier Fuite robinet arrivée d’eau appartement
- 21 janvier Problème de raccord du mitigeur évier à l’arrivée d’eau
- 21 janvier Arrivée en 6mm2 pour brancher du 1.5mm2 et du 2.5mm2
- Décembre 2023 Inversion arrivée eaux usées / eaux pluviales. Idée coût ?
- Décembre 2023 Urinoir arrivée et sortie
- Décembre 2023 Chaudière et arrivée eau - Hiver
- Décembre 2023 Nouvel arrivant
- Novembre 2023 Nouveau arrivant
Derniers sujets du forum
- 17h29 Enlever de la peinture glycéro sur du plâtre traditionnel
- 17h27 Fissures sur plâtre
- 14h38 Problème démarrage tronçonneuse stihl
- 14h14 Branchement moteur 220 volts à deux vitesses.
- 11h10 pose papier peint sur peinture laquée ?
- 26 avril Comment fixer une échelle en étagère - penderie
- 26 avril Poser un plan de travail en bois sur du carrelage
- 26 avril Comment faire tourner un moteur dans l’autre sens (câblage) ?
- 26 avril Rénovation totale, des avis sur mon tableau électrique ?
- 25 avril Enlever un ancien néon
- 25 avril Choix d’un éclairage extérieur pour une terrasse
- 25 avril Chaudière à gaz qui coupe. Problème de terre ?
- 24 avril Désactivation priorité eau chaude
- 24 avril Comment masquer trou de carrelage tuyaux
- 24 avril mauvaises odeurs maison evacuation lave linge
- 24 avril Crépi extérieur qui se fissure et se détache
- 24 avril Rénovation cuisine
- 24 avril Une des fixations de radiateur fonte cassée...que faire ?
- 24 avril Grosse rayure Carrelage : que faire ?
- 24 avril Interrupteur Différentiel Ne Remonte Plus
- 1(current)
- 2
- 3
- 4
- 5
Membres en ligne
Membre(s) : Carminas
Visiteurs non identifiés : 190