Bricoleur du Dimanche

Frais supplémentaire chauffagiste - arnaque ?

Par tuafeez

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Petit nouveau
Message(s) : 3
19/07/2023 à 20h38
19/07/2023 à 20h38

Bonjour à tous,

Pour le contexte : Je fais actuellement des travaux de rénovation dans mon futur appartement, dont le remplacement d'une chaudière (pas à condensation) vieille de 18 ans. Sur le devis, l'artisan a écrit : Chaudière Naema 2 duo 25 (à condensation) = 3657€/pièce et ventouse 170€/pièce. Il m'avait dit oralement que ces tarifs comprenaient la pose mais ne l'a pas précisé a l'écrit dans le devis. 

Le problème : Il a commencé l'installation aujourd'hui et m'a proposés 2 choses (pas écrite sur le devis initial) :

  • désembouage + pose d'un pot à boue pour 620€
  • un carottage de l'évacuation car l'actuelle est trop basse pour 400€. (Il estime ce dernier pour 4 à 6h de travail, pour la monter de 30cm)

Il me propose comme alternative : ne pas faire de désembouage et ne pas poser de pot à boue et ne pas faire de carottage et donc descendre la chaudière et faire passer l'évacuation devant la fenêtre, rendant l'ouverture impossible (lol).

Est-il normal de facturer ces deux choses ?
J'ai un peu l'impression de me faire avoir et qu'il ne les a volontairement pas mis dans le devis pour tirer les prix vers le haut une fois l'accompte payé (car ces deux choses étaient complètement anticipable au moment de faire le devis je pense ?). 

j'espère que vous pourrez m'aider. Merci d'avance pour vos réponses.

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Réponses

Par efred

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Modérateur
Message(s) : 10076
20/07/2023 à 00h23
20/07/2023 à 00h23

Bonjour 

Une copie de ce devis sans coordonnées pourrait permettre de répondre au mieux 

@+


Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...
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Par tuafeez

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Petit nouveau
Message(s) : 3
20/07/2023 à 09h00
20/07/2023 à 09h00


voilà le devis.
Petite précision que j’ai oublié de dire hier : après la signature du devis il nous a informé des délais relativement long pour avoir la Naema 2 duo 25 et nous a proposé de la remplacer par une chaudière Elm Leblanc Ballon iCondens (réf : C GVB iC 24/48-1MN) ce que nous avons accepté 

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Par titi116

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Modérateur
Message(s) : 6619
20/07/2023 à 12h10
20/07/2023 à 12h10

bonjour , 

on na que le prix matos et pas de mo ...... donc la pose est gratuite ?????

desembouage rinçage circuit avant pose ) obligatoire sinon pas de garantie fabriquant 

pot a boue non obligatoire mais recommandé ....

devis signé ? la on voit rien 

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Par efred

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Modérateur
Message(s) : 10076
20/07/2023 à 12h13
20/07/2023 à 12h13

Bonjour 

Et pourquoi il y a du matos à 20% et d'autres à 10% ( ce qui sous-entend avec la main d'œuvre)

@+


Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...
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Par titi116

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Modérateur
Message(s) : 6619
20/07/2023 à 12h26
20/07/2023 à 12h26

liste des mentions obligatoires à faire figurer sur un devis en tant que vendeur :

Date du devis et durée de validité de l’offre.
Nom, raison sociale et adresse de l’entreprise (numéro de téléphone et adresse électronique).
Statut et forme juridique de l’entreprise.
Pour un commerçant : numéro RCS suivi du nom de la ville où se trouve le greffe d’immatriculation.
Pour un artisan du bâtiment : numéro au Répertoire des métiers (numéro Siren + RM + n° du département d’immatriculation).
Numéro individuel d’identification à la TVA.
Nom et adresse du client.
Date de début et durée estimée des travaux ou de la prestation.
Décompte détaillé et description de chaque prestation, en quantité et en prix unitaire.
Prix horaire ou forfaitaire de main d’œuvre.
Montant des frais de déplacement, si frais facturés.
Modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat.
Modalités des réclamations et conditions du service après-vente (garantie notamment).
Somme globale à payer HT et TTC, en précisant les taux de TVA applicables.
Le caractère payant ou gratuit du devis.

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Par tuafeez

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Petit nouveau
Message(s) : 3
25/07/2023 à 12h55
25/07/2023 à 12h55

Merci à tous pour vos réponses, j’y vois un peu plus clair. 
2eme question car du coup nous sommes méfiant désormais : est-ce normal de reboucher l’ancien trou du carottage (juste en dessous du nouveau) et donc de fixer la bouche d’évacuation avec de la mousse expansive + une grille côté extérieur plutôt que du béton ?

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Par titi116

avatar - titi116
Modérateur
Message(s) : 6619
25/07/2023 à 18h30
25/07/2023 à 18h30

re , 

c est possible en effet apres vous pouvez faire la remarque comme quoi c est inesthétique voir dégueulasse......

a+  

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