Bonjour,
J'ai fait faire une salle de bains par un artisan (recommandé par une franchise nationale spécialisée en salle de bains) et c'est la cata, ma femme et moi sommes dépités. J'ai un sèche-serviette mixte donc eau chaude raccordé avec des flexibles ce qui est moche (voir photos), il y a un soufflant intégré et une résistance élec (en option) mais l'artisan ne s'est rendu compte qu'en le posant qu'il n'y avait pas de raccordement élec. Je le savais bien mais pour moi c'est lui qui allait le faire. Il y a aussi un miroir alors que les dimensions n'étaient pas celles qu'on avait commandé, le magasin de salle de bains n'ayant pas validé nos dernières modifs de devis (j'ai eu le bon devis imprimé mais ils ne l'ont pas sauvegardé sur leur PC), il a donc dû démonter 2 jours après pour poser le bon modèle sauf que ça laisse un trou au niveau du branchement élec de l'applique : il a rebouché avec du joint de carrelage mais on voit un fil élec apparent (bleu) donc même pas dans une gaine. Dernier point il y a du carrelage mural sur 2 murs opposés dont les joints ne sont pas de la même couleur. Le problème c'est que c'est moi qui ait fourni les sacs de joints, 2 sacs de la même marque (Axton) et bien de la même couleur (gris clair). Je ne compte pas payer bien sûr et la question n'est pas est-ce qu'il doit reprendre mais quelles sont les solutions techniques pour reprendre tout ça proprement sans faire pire que mieux et que la finition espérée soit bien au rendez-vous au final ? Merci d'avance pour vos conseils.
bonjour la 1 ere chose a faire pour ne pas etre hors la loi ,c est d envoyer a la Sté un courrier en recommandé avec accusé de réception ,en leur indiquant tous les points négatifs et soit de leur demander de refaire ,soit vous considérez un montant de réserve pour que vous effectuez vous meme les travaux
j ai eu un problème similaire et en tant qu ancien artisan c est ce que j ai fait ,il m a renvoyé un courrier ,me disant qu il regrettais que le chantier se soit mal passé et que nous en restions là ,je n ai réglé que le montant des travaux ,que je considérais comme bien fait
si ça ne marche pas ,faire appel a un conciliateur de justice ,c est gratuit ,vous avez aussi peut etre une assurance ,voir avec eux pour le coté juridique
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