bonjour,
avez- vous essayé de tirer un peu sur le câble d'un côté puis de l'autre ? Ce mouvement peut faire bouger puis sauter le bouchon.
Après rien ne vous empêche d'aller dans votre vide sanitaire (si il est accessible et pénétrable) de couper la gaine sans couper l'ADSL pour faire partir le bouchon, puis vous raboutez avec de l'adhésif américain.
Salutations
c'est foutu ? Pensez "Repair café" on ne sait jamais !