infiltration facade, que faire ?

symon

Ouvrier

Message(s) : 158

15/08/2014 à 13h17

Bonjour,

il y a 2 ans j'ai fait refaire ma facade où une précédente infiltration (en cause le chêneau) m'avait abimé mes poutres intérieures. J'avais d'ailleurs fait refaire plafond + isolation mur extérieur à cette occasion.
Et là depuis peu j'aperçois dans un coin de l'humidité et des traces de moisissures qui commencent à apparaitre

J'ai d'abord regardé mes tuyaux et finalement rien de ce coté là, il me semble que cela vient de ma voisine...qd je vois l'état de sa facade...

(en blanc sur la photo). J'ai aussi regardé du coté du chêneau, il semble aussi un peu abimé à la jointure, une partie se décolle (?).

Quelles démarches effectuer?
- auprès de la voisine?
- auprès de mon assurance habitation?
- en attendant de trouver une solution à ce problème?

Merci de m'avoir lu!

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Réponses

Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

15/08/2014 à 14h42

Bonjour.
As-tu la possibilité d'examiner ce qui se passe dans les combles ? Je suppose que oui...
Auprès de ta voisine, ta démarche peut être de courtoisie : elle a probablement des dégâts également chez elle.
A ce moment, vous faites votre déclaration conjointe à vos assurances. Au besoin, précise-lui qu'il n'y a aucune recherche de responsabilité. Si elle refuse, pas de problème, tu fais la tienne auprès de ton assurance.
Côté solutions, nous avons besoin de tes observations et photos.
@ bientôt !

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Par symon

symon

Ouvrier

Message(s) : 158

15/08/2014 à 16h09

Bonjour,

oui au niveau des combles il n'y a rien d'apparent, j'ai vérifié ce matin, ca semble sec au milieu des toiles d'araignées.
le soucis avec la voisine c'est que c'est une dame âgée probablement à l'assistance sociale...j'espère juste qu'elle a une assurance habitation!
Qu'est-ce que la recherche de responsabilité?
J'ai un constat à l'amiable de dégât des eaux c'est bien cela que nous devons remplir? ou alors une simple déclaration à mon assureur? Il est noté dans mon contrat que seul les dégats des eaux que j'ai subis s'ils sont dus à la faute d'un tiers sont pris en charges...

Pour les observations coté exterieur rien sur ma facade, coté intérieur j'ai de l'humidité (au touché) dans l'angle entre le mur exterieur et le mur mitoyen et le niveau supérieur (cf. photo 1er post). Le mur mitoyen est enduit au torchi (orangé à la base) sur la brique, le mur face exterieure est plaqué et isolé je pense que c'est pour ca que je n'ai rien.
Le placo du plafond commence a présenter des traces d'humidité, surtout avec la partie en contact avec le mur mitoyen. Le placo est vissé sur les poutres du plancher supérieur.
J'ai idée que l'infiltration se fait par la brique de la voisine qui rentre dans le mur mitoyen, car ma facade a été traitée hydrophobe, ou alors sous le chêneau vers la partie commune.

Je pensais acheter un absorbeur d'humidité pour assainir temporairement (aucune idée de l'efficacité de cette chose là), et si le support sèche (gros doute) mettre une sous couche opacifiante.

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Par kriske

kriske

Modérateur

Message(s) : 41926

15/08/2014 à 16h54

coucou

je pense la chose suivante

1. il faut commencer par éliminer et nettoyer le chenaux de tout ce qui n'a pas lieu d'y être

2. ce morceaux d'aluminium collé ne m'inspire rien de bon, c'est une emplâtre sur une jambe de bois , 90% que le problème vienne de là (c'est un gros bricolage ça)

donc reprendre quelques photos à ce niveau et nous les soumettre

Bricoleur tout terrain, qui n'y connait pas grand chose, mais qui a une idée sur tout..... (ou presque......) L'expérience des uns n'est pas celle des autres

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Par freedany

freedany

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Message(s) : 4566

15/08/2014 à 17h03

salut: ont vois dans le chéneau l'eau elle stagne : il faut le nettoyer est refaire l'étanchéité ; meme si tu met un absorbeur d'humidité : tant que les travaux sont pas fait ça servira a rien : parce-que le jour ou il pleut

si l'envie de travailler te prend , assied toi et attend que ça passe

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Par symon

symon

Ouvrier

Message(s) : 158

15/08/2014 à 17h38

bonjour,

merci pour ces précisions, malheureusement je n'ai pas moyen d'accéder à ce chêneau (ni échelle ni échafaudage).
Je vais tenter de faire des photos au zoom. J'ai souvenir de l'avoir nettoyé des feuilles mortes il y a 2 ans mais l'eau stagne toujours...
Si l'eau stagne mais le chêneau est étanche elle finira par s'évaporer non?

Sinon est-ce que les travaux de réparation peuvent etre pris en charge par l'assurance? est-ce un problème commun ou en suis-je 100% responsable? le problème se situe à la jonction des 2 chêneaux.
Je demande car je n'ai pas les moyens matériels de faire les réparations et j'ai aucune idée de combien cela peut couter?

Pour l'absorbeur d'humidité dans la pièce c'est simplement pour ralentir les effets de l'humidité dans l'attente des travaux mais si cela ne sert à rien...

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Par kriske

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Modérateur

Message(s) : 41926

15/08/2014 à 18h10

coucou

il n'y a pas trop de possibilité

soit il y a de petits trous dans le zinc et l'eau mouille le mur ce qui se traduit par ce que l'on voit sur la première photo

soit et c'est plus que probable,en dessous de cet emplâtre de bitume/alu il y a une fissure et cet emplâtre ne remplit plus son office car il a vieillit

soit il y a une fuite au niveau des tuiles

ma préférence allant à ma deuxième supposition

c'est un couvreur que vous devez voir

pour toutes les autres questions, je ne suis pas compétant pour vous aidez

désolé

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Par freedany

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Message(s) : 4566

15/08/2014 à 18h36

re: ont vois bien sur la troisième photo : le recouvrement des deux toitures : ce sont des maisons accoler :

si l'envie de travailler te prend , assied toi et attend que ça passe

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Par symon

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Ouvrier

Message(s) : 158

15/08/2014 à 22h23

oui ce sont 2 maisons accolées, ci-joint une photo avant rénovation de la facade, mon infiltration se situe à l'angle haut gauche 1m sous la jonction des 2 chênaux. D'ailleurs sur cette photo de 2012 aucune herbe ni cloques sur la facade de la voisine au dessus de son volet roulant.

Je vais contacter l'assurance et voir pour un couvreur.

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

16/08/2014 à 00h49

Bonsoir.
Normalement l'assurance ne prend en charge que la recherche de fuite et les dommages consécutifs à cette fuite.
Mais plusieurs demandeurs sur ce site, et quelques-uns de mes clients, ont eu la bonne surprise de voir l'assurance payer la réparation.
A moins que tu sois quasi-certain que la maison de ta voisine n'est pas en cause, il vaut mieux faire une déclaration conjointe. Si elle bénéficie d'une assistance, la personne qui l'assiste sera ton interlocuteur.
L'observation de Kriske ma paraît réaliste : j'ai aussi été surpris, sur la seconde photo, de voir que les tuiles du bas ne sont pas SUR l'étanchéité. Pour demander notre aide, il vaut mieux une photo actuelle plutôt que datant de 2 ans...
Bon : lundi matin, l'assurance, et tu nous diras leur recommandation.
Bon dimanche quand même !...

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Par kriske

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Message(s) : 41926

16/08/2014 à 06h29

coucou

comme les photos le laisse supposer, ma vue de bricoleur m'indique ceci

vous avez renouvelé votre toiture en choisissant un modèle de tuiles différent de celui en place qui assurait une bonne continuité au niveau des emboîtements
cela crée des désordres, même si les raccords sont fait avec des bandes de plomb

la grande tache blanche sur votre façade semble déjà indiqué un problème

on peut voir sur cette dernière photo que le coin droit de la maison de la voisine n'était pas fissuré il y a deux ans, donc ce morceau d'aluminium goudronné qui se trouve dans le chenaux est pour moi le premier suspect, il n'a pas été mis par hasard, mais bien pour cacher une infiltration et ce n'est pas résolu

Bricoleur tout terrain, qui n'y connait pas grand chose, mais qui a une idée sur tout..... (ou presque......) L'expérience des uns n'est pas celle des autres

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Par symon

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Ouvrier

Message(s) : 158

16/08/2014 à 09h40

merci à tous et bonne analyse!!
Par contre mauvaise surprise ce matin avec l'assurance PNO qui ne prend pas en compte la réparation du cheneau. Je vais devoir faire appel à un couvreur et payer de ma poche ou à 50% avec la voisine...
Je n'ai pas idée pour la toiture, j'ai acheté le bâtiment comme cela, le précédent proprietaire m'avait indiqué avoir eu une probleme de cheneau qu'il avait "réglé"...et du coup j'ai fait refaire la facade et jes joints etc...
Je pense que la plaque d'alu a du sauter cet hiver car de souvenir d'avoir nettoyé mon chéneau elle etait en bonne état.
voilà ca sent le début des galères...