Pb Carrelages Cuisine
Bonjour à tous, Il y a 2 ans un artisan m'a refait le sol de ma cuisine (chape et carrelage). J'ai les joints des carreaux aujourd'hui qui se décollent, j'ai décollé un carreau et je me suis aperçu que la chape était fissurée et la colle n'avait pas collé au carreau (cf photo) Je me pose la question : est-ce que je dois enlever tous mes carreaux? est-ce que je peux demander à l'artisan de revenir après 2 ans? Je vous remercie par avance pour votre aide
Images jointes :
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Réponses
Bonsoir
N'y a t'il pas une garantie décennale, pour ce genre de travaux.??????????????,
N'y a t'il pas une garantie décennale, pour ce genre de travaux.??????????????,
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bonjour
dans un premier temps j'informerais cet artisan de la situation existante et je donnerais suite en fonction de sa réponse (simple demande dans un premier temps, si pas de réaction courrier recommandé)
au cas où la garantie décennale ne serait pas d'application, le fait que le mortier ne tienne pas au carreau est plutôt une bonne chose dans votre malheur.
Cela permet de récupérer les carrelages sans trop de travail
ensuite il faudra gratter ce qui colle au sol, avant de savoir reposer le carrelage
revenez nous voir le moment voulu si vous avez besoin d'aide
dans un premier temps j'informerais cet artisan de la situation existante et je donnerais suite en fonction de sa réponse (simple demande dans un premier temps, si pas de réaction courrier recommandé)
au cas où la garantie décennale ne serait pas d'application, le fait que le mortier ne tienne pas au carreau est plutôt une bonne chose dans votre malheur.
Cela permet de récupérer les carrelages sans trop de travail
ensuite il faudra gratter ce qui colle au sol, avant de savoir reposer le carrelage
revenez nous voir le moment voulu si vous avez besoin d'aide
Bricoleur tout terrain, qui n'y connait pas grand chose, mais qui a une idée sur tout..... (ou presque......) L'expérience des uns n'est pas celle des autres
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bonjour
il y a une garantie décennale et l artisan doit revenir rectifier son travail lui envoyer un CR avec accuse de réception ,lui mentionnant les motifs et par la meme occasion ,voyer aupres de votre assurance si vous etes couvert ,de facon a faire intervenir un expert pour déterminer la nature du problème
il y a une garantie décennale et l artisan doit revenir rectifier son travail lui envoyer un CR avec accuse de réception ,lui mentionnant les motifs et par la meme occasion ,voyer aupres de votre assurance si vous etes couvert ,de facon a faire intervenir un expert pour déterminer la nature du problème
Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
Paul VALERY écrivain
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Bonsoir à tous, Merci tout d'abord pour vos réponses. j'ai appris aujourd'hui que l'entreprise était en liquidation judiciaire!!!! J'ai téléphoné à mon assurance qui m'a indiqué que malheureusement au vu de la situation de l'entreprise je n'avais pas trop de marge de manoeuvre. Je pense comme l'a indiqué kriske que je vais gratter le sol et je reviendrai vers au cas ou!!! Merci encore
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