Salut
Il m'est arrivé la même aventure que toi il y a peu de temps

Un coup de fil a mon assureur ( assurance habitation bris de glace ) = allez en acheter une autre , envoyez nous la facture , on vous fera le virement .
Pas de discussion , pas d'expert , rien

Fautif : le chat qui a fait tomber une petite bouteille placée en hauteur au dessus
Ils m'ont même pas demandé de faire un constat amiable avec le chat