connexion DTI / prise murale

bt75

Petit nouveau

Message(s) : 4

19/08/2019 à 09h55

Bonjour à tous, Je suis en zone dégroupée et j'ai une box sfr. Si je branche ma box sur le boîtier DTI, tout fonctionne. En revanche, si je la branche sur une prise murale, elle ne se synchronise pas. Je joins des photos. Merci à toute personne qui pourrait m'expliquer le problème. Brice

Images jointes :

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Réponses

Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

19/08/2019 à 11h09

salut
on voit sur le DTI au moins 2 couvercles de connexions des fils non fermés, ce qui pourrait faire que le fil blanc n'est pas bien clipsé!

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Par bt75

bt75

Petit nouveau

Message(s) : 4

19/08/2019 à 11h11

Bonjour, J'ai ouvert les 2 couvercles juste pour la photo afin qu'on voit bien les couleurs des câbles. Merci

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

19/08/2019 à 12h02

re

le câble sur la RJ 45 est il vraiment relier au DTI ? fait il bien partie des 3 câbles reliés à ce DTI ?

le câble d'arrivée ADSL est il bien câblé ou il faut sur le DTI

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Par bt75

bt75

Petit nouveau

Message(s) : 4

19/08/2019 à 12h17

Les prises murales sont bien reliées au boîtier DTI. Quand vous parlez du câble d'arrivée ADSL, il s'agit du câble d'arrivée du téléphone ? Pardon pour mes connaissances limitées. (Pour info : appartement récent ; pas d'abonnement téléphonique auparavant)

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Par bt75

bt75

Petit nouveau

Message(s) : 4

19/08/2019 à 12h58

J'ai branché l'arrivée du téléphone sur le 4e plot du boîtier DTI (auparavant libre). Cela a résolu le problème... mais je ne sais pas pourquoi !!! Merci pour votre aide.

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

19/08/2019 à 17h14

bt75 a écrit :
J'ai branché l'arrivée du téléphone sur le 4e plot du boîtier DTI (auparavant libre). Cela a résolu le problème... mais je ne sais pas pourquoi !!!
Merci pour votre aide.

re
certainement DTI défectueux , maintenant en branchant la box sur la RJ 45 du DTI elle ne doit pas se synchroniser

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