Disjoncteur saute avec Sèche Serviettes neuf

Bonjour,

J’aurais grand besoin de vos lumières pour résoudre un problème pour lequel je ne trouve aucune solution, après deux jours de recherches.

Je ne suis absolument pas un expert, juste un débutant en recherche

J’ai posé un sèche-serviettes (SS) Acova de 500w dans ma salle de bain. Au moment du branchement au câblage mural, le disjoncteur saute instantanément. J’ai tenté un branchement avec et sans fil pilote (au mur et sur le SS). Rien n’y fait. J’arrive éventuellement à avoir quelques secondes de répit et même la led du SS allumée, mais ça fini par sauter systématiquement. 

J’ai d’abord pensé à un problème de résistance sur le SS. Je l’ai donc branché sur une autre alimentation murale, dans le salon, sur le même schéma que dans la salle de bain : le SS est bien alimenté et le disjoncteur ne saute pas, même après plusieurs minutes de service. Ce n’est donc pas le SS qui est défectueux.

Je précise que je me suis assuré que le courant arrivait bien autour de 220V sur les deux alimentations murales : salle de bain et salon.

J’ai ensuite pris un convecteur (1500W) que j’ai branché sur le domino de la salle de bain : si (et seulement si) je branche les fils pilotes (noirs) des deux côtés, j’ai bien du courant et pas de disjoncteur qui saute. 

C’est donc bien l’association entre le SS et le câblage de la salle de bain qui créé ce “court-circuit” (abus de langage, car je n’ai aucune idée de la nature du problème…).

J’ai pensé à des fils endommagés dans la gaine de la salle de bain, mais cela devrait poser problème avec le convecteur électrique également il me semble ?

À noter que j’ai un disjoncteur différentiel de 40A au tableau électrique, donc suffisant pour gérer ce SS de 500W…

Avez-vous une idée du problème ?

Un grand merci pour votre aide et bon dimanche !

D.