Bonjour.
Pour enlever le tête vous pouvez aussi ,mettre un tourne vis dessous la tête et agir comme un pied de biche avec un petit morceau de bois comme appuis ,une fois que vous aurez enlever la tête ,dévissez le corps du robinet ,il peut y avoir une casse dessous ,sinon enlevez le clapet avec la pointe d'un couteau et vous le retournez a l'envers et cela dépanne en attendant ,surtout coupez bien l'eau avant .
A+.