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MESSAGE A L'ORIGINE DE LA DISCUSSION
le 14/12/2018 à 15h09

chauffe eau electrique neuf ne se remplit pas

Bonjour à tous,

Nous venons d'acheter un chauffe eau electrique à castorama, modèle BLYSS 200l 617539.
tous les raccordements ont été fait, groupe de sécurité ok et nous avons un méga problème, le ballon ne se remplit pas!!!
L'eau arrive bien jusqu'au ballon puisque le robinet d'eau froide est connecté sur la même nourrice et fonctionne.
Par contre, on entend des glouglous que quand on allume le robinet d'eau froide... Avec mon mari nous ne comprenons pas, il a déjà posé des ballons et le remplissage s'est toujours fait automatiquement...
Des pistes à explorer? Car nous n'avons pas d'eau chaude depuis 4 jours et ça commence à être long.

Merci beaucoup Confus Confus Confus Confus

Images jointes:

IMG_20181213_205959_01.jpg IMG_20181213_210016_01.jpg IMG_20181213_205935_01.jpg
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Liste des réponses

le 14/12/2018 à 16h04
chauffe eau electrique neuf ne se remplit pas
Sur l'arrivée d'eau froide n'y a t'il pas un robinet d'arrêt,? il faut regarder par là , car il est possible qu'il y ait un pointeau qu'il faut desserer!!!!
Autrement il faut aussi ouvrir un robinet d'eau chaude pour faire une sortie d'air!
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le 14/12/2018 à 16h08
chauffe eau electrique neuf ne se remplit pas
Je reviens vers vous ; que se passe t'il lorsque vous ouvrez le robinet d'eau chaude?
Essayez de voir également d'ouvrir la soupape ( en rouge sur la photo ) pour s'assurer que l'eau froide coule bien!
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le 14/12/2018 à 16h25
chauffe eau electrique neuf ne se remplit pas
Citation :
..Par contre, on entend des glouglous que quand on allume le robinet d'eau froide... Avec mon mari nous ne comprenons pas, il a déjà posé des ballons et le remplissage s'est toujours fait automatiquement...

Salut,
Un chauffe-eau électrique a besoin d'être purgé de son air lors du premier remplissage. Pour cela il suffit d'ouvrir un ou plusieurs robinets d'eau chaude et attendre que l'air s'échappe totalement. Il est normal que tu entendes des glouglous, c'est le signe que l'eau froide entre bien dans le ballon !!
Dès que l'eau sort sans crachoter c'est que le ballon est plein et qu'il pourra chauffer normalement après mise sous tension.
Attention ! Ne pas mettre en service un chauffe-eau non remplit, le thermostat interne ne "verra" jamais la température de l'eau et de ce fait la résistance fonctionnera sans discontinuer..! Ca tourne pas rond là-dedans

Remarque:
Sur la première image que tu as proposée, on vois que la vanne du groupe de sécurité est fermée (perpendiculaire au passage de l'eau). Si tu veux que l'eau entre dans le ballon il est vivement recommandé de l'ouvrir..!

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Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois.
le 14/12/2018 à 16h27
chauffe eau electrique neuf ne se remplit pas
bonjour, la soupape du groupe de securité est ouverte, et en fait quand on a essayé la mise en eau au début, ça a crachoté de l'eau et de l'air au niveau du robinet d'eau chaude de la baignoire donc l'eau arrive mais pas de remplissage. C'est quand on ouvrait le robinet d'eau froide qu'on entendait des glouglous dans le ballon mais ça n'a pas aboutit je viens d'appeler castorama et on m'a conseillé d'ouvrir au niveau de la sortie eau chaude au lieu du robinet... on va essayer mais c'est bizarre comme truc
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le 14/12/2018 à 16h34
chauffe eau electrique neuf ne se remplit pas
salut
sur la 1° photo on voit une manette noire qui semble bien être celle du robinet de sécurité et elle est en position fermé

le bouton rouge n'est pas l'arrivée d'eau, c'est la vidange et sécurite

le vrai robinet se trouve sur le côté avec une manette noire qui est sur la photo perpendiculaire au tuyau, elle doit être parallèle au tuyau

le remplissage est relativement long
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le 14/12/2018 à 16h43
chauffe eau electrique neuf ne se remplit pas
Kikidu41 a écrit: :
bonjour, la soupape du groupe de securité est ouverte, et en fait quand on a essayé la mise en eau au début, ça a crachoté de l'eau et de l'air au niveau du robinet d'eau chaude de la baignoire donc l'eau arrive mais pas de remplissage. C'est quand on ouvrait le robinet d'eau froide qu'on entendait des glouglous dans le ballon mais ça n'a pas aboutit je viens d'appeler castorama et on m'a conseillé d'ouvrir au niveau de la sortie eau chaude au lieu du robinet... on va essayer mais c'est bizarre comme truc

Re,
Chez Casto ce sont surtout des vendeurs... Oublie ce genre de conseil..!
Il n'y a pas de secrets en plomberie et encore moins quand l'eau froide traverse le volume d'un ballon dans lequel une résistance chauffe chauffe l'eau qui l'environne.
En résumé, tu disposes d'un chauffe-eau de 200 litres qui a besoin d'évacuer 200 litres d'air pour être plein. Il faut donc un certain temps (plusieurs minutes en fonction de la distance et du diamètre des tuyaux) pour que la purge d'air soit totale.
La méthode et tout ce qu'il y a de simple:
- on ne touche pas à la soupape (volant rouge) qui doit être fermée. Rien ne doit couler à l'ouverture de l'eau froide.
- ouvrir l'arrivée d'eau froide vers le chauffe-eau,
- vérifier que la vanne du groupe de sécurité est bien ouverte,
- ouvrir un ou plusieurs robinets d'eau chaude,
- attendre que l'eau s'écoule normalement au niveau des robinets,
- alimenter électriquement le chauffe-eau et attendre qu'il chauffe (deux ou trois heures pour un 200 litres)
Voici un éclaté de chauffe-eau pour comprendre ce qui se passe dedans:

Tu remarqueras que la sortie d'eau chaude se fait par le haut du ballon et que l'entrée d'eau froide se situe une dizaine de centimètres au-dessus du fond avec un brise jet pour réduire les turbulences.

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Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois.
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