humidité par carrelage

Par sansan54

avatar - sansan54
Bricoleuse
Message(s) : 72
le 05/07/2020 à 10h07
Bonjour à tous,

Je me dirige vers vous afin de savoir si éventuellement vous pourriez m'aiguiller. Je suis propriétaire d'un appartement de 9 ans en rez-de-chaussée et depuis quelques semaines j'ai constaté que de l'humidité remontait par les carrelages de la salle de bain (joints humides et dépôt de calcaire ou de colle je ne sais pas), et une tâche sur deux des murs de cette même pièce.

J'ai bien sûr fait une déclaration auprès de mon assurance habitation qui me dit que ça ne la concerne pas vu que la résidence a moins de 10 ans, donc de faire fonctionner la garantie Ouvrage de la décennale. Bien sûr, vous vous en doutez celle-ci dit que ça ne relève pas d'elle. Les assurances se renvoient donc la balle et moi je suis entre les 2, et mon problème s'étend maintenant dans la pièce de vie et dans l'entrée, pareil, joints humides.

J'ai donc besoin de vos lumières. Avez-vous une idée d'où ça pourrait venir ? Que puis-je faire à mon niveau puisque je ne peux faire intervenir personne tant qu'aucune ne m'a donné le feu vert ?

Je vous remercie beaucoup Sourire

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Liste des réponses

Par kriske

avatar - kriske
Modérateur
Message(s) : 41782
le 05/07/2020 à 12h02
Coucou

Nous mettre une photo pour illustrer la question

Ensuite vérifier à l'aide votre compteur que vous n'avez pas une fuite sur le circuit d'alimentation

Voir également tous les consommateurs

Et bien sûr vérifier les canalisations de vidange

Pour le reste il faut continuer vos démarches en se faisant peut être aider par un service spécialisé.

Bricoleur tout terrain, qui n'y connait pas grand chose, mais qui a une idée sur tout..... (ou presque......) L'expérience des uns n'est pas celle des autres
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Par le+bo

avatar - le+bo
Architecte
Message(s) : 1284
le 05/07/2020 à 14h20
bonjour
Effectivement , voir si vous avez une protection juridique via votre assurance habitation ou carte bancaire ?
cordialement

Cordialement

Le + Bo F
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Par bricodi

avatar - bricodi
Promoteur
Message(s) : 4236
le 05/07/2020 à 19h46
bonjour il faudrait peut-être en parler au syndic, car ça peut venir d'une autre canalisation qui passe par là.

De votre côté observez bien ce qui se passe.
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Par sansan54

avatar - sansan54
Bricoleuse
Message(s) : 72
le 05/07/2020 à 20h11
Bonsoir, voici quelques photos. Deux des photos font plus de 2 Mo et ne passent pas, je tenterais d'en faire d'autres lorsque je serais sur place.

Pour le compteur, je vais essayer de me renseigner afin de vérifier la présence de fuite, car en fait les compteurs ne sont pas accessibles, il faut la clé du local et un seul copropriétaire la possède (oui, je sais, ce n'est pas normal)

Mes voisins ne rencontrent pas ce problème.

Comment vérifier les canalisations de vidange svp ?

Je vais me renseigner pour la protection juridique.

Le syndic est au courant, c'est lui qui se charge de faire jouer la garantie décennale et qui m'a prévenue que ce serait compliqué...

Merci !

Images jointes :

20200614_150313.jpg 20200614_150335.jpg
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avatar - youkoulélé
Architecte
Message(s) : 1762
le 05/07/2020 à 20h21
Salut

Ce n'est pas ce que dit l'assurance habitation (que ça ne la concerne pas ) mais ce qui est écrit sur ton contrat qui fait foi = les risques couverts et les exclusions . Tu payes pourquoi ?


c'était un poisson d'Avril
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