Bonjour à tous,
Je me dirige vers vous afin de savoir si éventuellement vous pourriez m'aiguiller. Je suis propriétaire d'un appartement de 9 ans en rez-de-chaussée et depuis quelques semaines j'ai constaté que de l'humidité remontait par les carrelages de la salle de bain (joints humides et dépôt de calcaire ou de colle je ne sais pas), et une tâche sur deux des murs de cette même pièce.
J'ai bien sûr fait une déclaration auprès de mon assurance habitation qui me dit que ça ne la concerne pas vu que la résidence a moins de 10 ans, donc de faire fonctionner la garantie Ouvrage de la décennale. Bien sûr, vous vous en doutez celle-ci dit que ça ne relève pas d'elle. Les assurances se renvoient donc la balle et moi je suis entre les 2, et mon problème s'étend maintenant dans la pièce de vie et dans l'entrée, pareil, joints humides.
J'ai donc besoin de vos lumières. Avez-vous une idée d'où ça pourrait venir ? Que puis-je faire à mon niveau puisque je ne peux faire intervenir personne tant qu'aucune ne m'a donné le feu vert ?
Je vous remercie beaucoup