Bonjour ! J'ai fait faire ma salle de bain il y a seulement 2 mois, et depuis quelques jours j'ai un problème avec le mitigeur thermostatique de la douche. Le réglage de température tourne tout seul

. Du froid vers le chaud, en dévissant. Ca le fait même à vide, sans eau. Comme des images valent mieux qu'un grand discours :
https://www.youtube.com/watch?v=IC5WUPi6cEA Je ne vais évidemment pas m'amuser à démonter ce matériel neuf et sous garantie. Mais j'aurais voulu savoir si vous aviez une idée de l'origine de la panne. Et surtout s'il faut que je contacte l'artisan qui a fait les travaux, ou le fournisseur de la colonne de douche ? Merci !