Bonjour, Nouveau sur le forum, je me permets déjà de vous solliciter

Je souhaite vidanger mon chauffe-eau, donc après avoir enlevé le fusible au niveau du disjoncteur, j'ai tenté de fermer le robinet situé juste en dessous le ballon, pour couper l'arrivée de l'eau froide et là, problème, je n'arrive pas à tourner le robinet (en gris sur la photo). Est-ce normal ? Dois-je m'aider d'une clé ? Y-a-t-il une sécurité à actionner ? Un grand merci d'avance pour votre aide. Bien cordialement