raccordement boitier DTI avec prise murale

Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

31/08/2014 à 09h31

Bonjour,

je viens d'enmenager dans un nouveau logement, j'ai branché ma box (comme je les fait a chaque fois dans mes autres appartement) a la prise murale rj11. Et pas de signal ADSL, j'appelle le service technique qui me fait tester ma liste grâce au boitier DTI test qu'il y a dans mon garage. Et la, ca fonctionne. Il me demande de tester donc toutes les prises murale de la maison, et il se trouve que aucune prise ne fonctionne. donc pour lui ce n'est plus de son ressort et ca fonctionne.

Mais maintenant, je me demande comment faire pour remettre les prises murales en fonction, parce que je ne veux pas mettre la box dans le garage et tirer un cable a travers la maison (pour la tv) et les boitiers cpl, je préfère éviter. Je souhaiterai mettre ma box dans la salon

est ce que quelqu'un peut m'aider?

Merci d'avance

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Réponses

Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

31/08/2014 à 09h37

Bonjour
une photo des prises murales, bizarre que ce soit des RJ11 et du boîtiers DTI avec les câbles qui arrivent des prises ou du répartiteur RJ si il y a.

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Par denisp

denisp

Chef de chantier

Message(s) : 633

31/08/2014 à 09h42

bonjour,

Citation :
je viens d'enmenager dans un nouveau logement, j'ai branché ma box (comme je les fait a chaque fois dans mes autres appartement) a la prise murale rj11. Et pas de signal ADSL, j'appelle le service technique qui me fait tester ma liste grâce au boitier DTI test qu'il y a dans mon garage. Et la, ca fonctionne. Il me demande de tester donc toutes les prises murale de la maison, et il se trouve que aucune prise ne fonctionne. donc pour lui ce n'est plus de son ressort et ca fonctionne.

C'est vrai: Si tu as le signal sur la prise de test DTI c'est que le problème est localisé chez toi. Donc ils n'ont pas à intervenir.

Citation :
Mais maintenant, je me demande comment faire pour remettre les prises murales en fonction,

Le fil téléphone est coupé entre ta prise DTI et la prise salon. Envoies des photos de ces deux prises avec le capot ouvert.

Citation :
parce que je ne veux pas mettre la box dans le garage et tirer un cable a travers la maison (pour la tv) et les boitiers cpl, je préfère éviter. Je souhaiterai mettre ma box dans la salon

La prise DTI est une prise de test et permet justement de tester si une coupure est chez toi (c'est le cas) ou à l'extérieur.

Citation :
est ce que quelqu'un peut m'aider?

Je pense qu'un fil est débranché dans une prise.

Bonne journée
de

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

31/08/2014 à 10h58

Bon alors je confirme, c'est bien des RJ11.
Je viens de telephoner Bouygues pour ma bbox qui ne fonctionne finalement pas sur la prise dti, le voyant adsl etait allumé mais pas internet.
Apres 45 min de test et de reglage, il a enfin reussi a tout faire fonctionner sur la prise test, mais sur les prises murale, ca n'a rien changé.
je vous envoie les photos demandé.

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

31/08/2014 à 11h10

Re
sur la RJ 11 quelles sont les bornes utilisées.
sur la DTI on voit bien partir une ligne sur le répartiteur et 3 câbles de brassage en haut de 3 départs.
drôle d'idée de mettre des RJ 11, avec on est limité, en règle générale ce sont des RJ45

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

31/08/2014 à 11h12

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

31/08/2014 à 11h18

oups je me suis trompé,
je vous envoie une photo interieur de la prise rj11

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

31/08/2014 à 11h22

lililalesb a écrit :
oups je me suis trompé,
je vous envoie une photo interieur de la prise rj11

re
photo pas assez nette pour voir sur quelles bornes sont câblé le blanc et le gris, ce n'est pas un câblage conventionnel en RJ.
le téléphone sur les RJ 11 c'est les bornes 2 et 3 sur les RJ 45 c'est 4 et 5
les RJ11 c'est 4 bornes
les RJ 45 c'est 8 bornes

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

31/08/2014 à 11h25

Elles sont sur 4 et 5 et je viens de voir que en faite, c'est des RJ45, desole.
il y a bien 8 bornes

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

31/08/2014 à 11h28

lililalesb a écrit :
Elles sont sur 4 et 5

donc c'est bien des RJ 45 et là c'est bon
voir au tableau à mettre un cordon sur la prise que tu as démonté, ou essayer sur une des trois prises qui sont raccordées au tableau, ces cordons ont l'air d'être repéré.

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

31/08/2014 à 11h35

re
voir le brassage à faire
photo

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

31/08/2014 à 11h40

je dois les mettre derriere ma bbox?j'ai essayé de branché le "modem" a ma box, mais pas de changement, ca fonctionne pas

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

31/08/2014 à 11h56

lililalesb a écrit :
je dois les mettre derriere ma bbox?j'ai essayé de branché le "modem" a ma box, mais pas de changement, ca fonctionne pas

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Par denisp

denisp

Chef de chantier

Message(s) : 633

31/08/2014 à 11h57

bonjour,

Peut tu faire une photo nette de l'ensemble de ta baie de brassage?
Tu as une coupure quelque part.

Bonne journée
de

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

31/08/2014 à 11h59

c'est quoi que vous appelez la baie de brassage?

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

31/08/2014 à 12h00

lililalesb a écrit :
je dois les mettre derriere ma bbox?j'ai essayé de branché le "modem" a ma box, mais pas de changement, ca fonctionne pas

ces câbles montrés sur la photo distribue le téléphone sur 3 prises et certainement pas celle où tu as mis le modem,
donc il faut en débranché un et le mettre sur le départ qui va sur la prise où tu veux mettre le modem

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