Bonsoir, Comme tous le monde j'ai un problème de chauffe-eau. En effet, la flamme de mon chauffe-eau ne s'allume plus. J'ai fait venir le réparateur et il m'a dit que c'est le générateur qui a lâché (chauffe-eau type opalia c11). Ok, il revient aujourd'hui et il me change le générateur mais on refait des test, et niet... pas de flamme. Du coup j'ai demandé à un spécialiste de venir pour chercher où est le soucis. Mais mon problème c'est surtout : Est-ce que je suis responsable de la défaillance d'une pièce de mon chauffe-eau? En effet, ca fait 3 ans que j'ai mon chauffe-eau (ce qui me paraît assez récent du fait que mon ancien chauffe-eau à durée 10 ans avant de rendre l'âme) et ouiii, je n'ai fait aucune révision annuelle. Par contre, d'après le décret n°2009-649 ce même entretien annuel ne comprends que le nettoyage du corps de chauffe et du brûleur (j'ai pas de veilleuse, ni d'extracteur). De plus, mon réparateur me dit qu'apparemment le modèle que j'ai choisi à tendance à avoir des problèmes, qu'il a eu plein de soucis avec d'autres clients pour le même type de chauffe-eau, et qu'il doit y avoir un problème au niveau de la fabrication. Donc moi là ce que j'en pense, c'est que même si je n'ai pas fait d'entretien, ce n'est pas de ma faute si mon chauffe-eau lâche (dans le cas où ni le brûleur, ni le corps de chauffe n'est impliqué) et que c'est à eux (l'entreprise qui ma vendu la marchandise) de prendre leur responsabilité de m'avoir vendu une marchandise avec un vis. Quand pensez-vous? Est-ce que j'ai raison ou tort?