Bonjour,
La petite vis est à déserrer,par sécurité pour ne pas la perdre tu l'enlèves.
Une fois retirée, la poignée où il y avait la vis doit se retirer et effectivement parfois cela ne va pas tout seul.
Un peu de décale tout devrait t'aider, de même que deux tournevis plats mis de chaque coté du carré sous la poignée pour faire levier (protéger la porte).
Dernier recours, la scie à métaux mais c'est vraiment l'extrême solution.
A+
Le savoir que l'on ne complète pas chaque jour diminue tous les jours.
Proverbe Chinois