Relais ejp avec contrat hp hc

Olive42

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04/03/2016 à 19h49

Bonjour,et merci d avance pour vos lumières(sans jeu de mots) J ai emménagé dans une mitoyenne en 2006 l ancien propriétaire bénéficiait d un contrat ejp que j ai donc dû changer pour souscrire un contrat HP HC . Un technicien edf était passé faire les modifications sur le compteur ainsi que sur le tableau sur le relais ejp. Jusque la tout allait bien.... L année dernière j ai fait isoler mes combles et je m attendais a avoir une baisse sensible de ma facture. Comme c est une maison mitoyenne j ai pu comparer ma facture avec mon voisin ou nous avons le même profil de consommateurs et le même nombre d habitants dans le foyer. Et une différence de 600 euros entre les 2 factures......... J appelle edf et elle me dit a oui mais vous devez consommer beaucoup de chauffage ce qui n est pas le cas ...l hiver a été clément et la cheminée a beaucoup tourné... Bref j ai fait venir un électricien qui m a dit que le cumulus toune tout le temps il a fait plusieurs essaie sur le relais ejp qui relie le contacteur hp hc au tableau mais rien n y fait du coup je l enclenche manuellement aux heures creuses(le compteur passe bien en hc). L électricien me conseille de remplacer le relais ejp et que ca coûte environ 350€ du coup j appelle edf et la conseillère m a dit que je ne devrais plus avoir de relais ejp pour que mes contacteurs declenchent aux hc ??? Du coup un technicien edf va intervenir Comme cela dur depuis 10 ans est ce que je suis endroit de leur demandé des dédommagements? Merci pour vos réponses

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Par les3c19

les3c19

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Message(s) : 19509

04/03/2016 à 20h01

salut
je pense que le technicien ne va pas pouvoir faire quelque chose, le relais EJP ERDF est certainement enlever depuis 10 ans lors du changement de tarification, C'est un relais dit aussi EJP sur ton tableau de protection qui ne convient pas au tarif HP / HC il fait le contraire il coupe en HC et enclenche en HP et ce relais ERDF n'a pas le droit d'y toucher, cela ne le concerne pas, eux ne vont rien faire c'est bien à toi ou ton électricien de remplacer ce relais qui fait partie de la norme C15100 (particuliers) ERDF n'interviennent que sur la partie au dessus du disjoncteur général (C14100), l'erreur ne vient pas d'eux mais tu peux toujours demander, cela ne coute rien et sait on jamais.
PS tu peux toi même remplacer ce contacteur facilement , un contacteur HC doit être dans les 50 /60 €uros.
une photo du tableau STP

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Par Olive42

Olive42

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05/03/2016 à 08h42

Désolé mais je n arrive pas a joindre la photo En faite dans la partie basse du tableau il y a un fusible ejp chauffage et cumulus un relais ejp un contacteur chauffage ainsi que des disjoncteurs vmc et four ainsi que le général. Mon chauffage est également brancher sur le relais ejp mais sans contacteur. La conseillère m a dit que le technicien edf qui est intervenu il y a 10 ans etait un branquignolles. Apparemment j ai 3 files qui arrivent sur ce relais ejp et je devrais en avoir que 2

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Par les3c19

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Message(s) : 19509

05/03/2016 à 10h35

de toute façon le relais EJP de ton tableau ne convient pas pour le tarif HC et ce n'est erdf qui va te le changer.

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Par Olive42

Olive42

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05/03/2016 à 11h09

Donc du coup l erreur viendrait de chez eux lors de mon emménagement ? Faut il que je fasse constater l erreur par un électricien ou tout autre personne extérieur a edf, Avant que le technicien passe et fasse son rapport a edf?

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Par Olive42

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05/03/2016 à 17h32

De plus il semmblerait que lorsqu un contacteur hp hc est branché sur un relais ejp cela fasse fonctionner les appareils a l inverse ...hors chez moi cela mes appareils branché sur le relais chauffage et cumulus ont toujours 24/24 Merr

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Par les3c19

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Message(s) : 19509

05/03/2016 à 19h31

Olive42 a écrit :
De plus il semmblerait que lorsqu un contacteur hp hc est branché sur un relais ejp cela fasse fonctionner les appareils a l inverse ...hors chez moi cela mes appareils branché sur le relais chauffage et cumulus ont toujours 24/24
Merr

as tu des consommations en HC ?
photos trop grosses les diminuer pas plus de 400 / 600 et mettre celle de ton tableau.

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Par Olive42

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06/03/2016 à 09h32

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Par Olive42

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06/03/2016 à 09h35

Oui j ai bien des consommations en hc et hp Donc le signal ce fait bien

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Par Olive42

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06/03/2016 à 09h37

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Par les3c19

les3c19

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Message(s) : 19509

06/03/2016 à 11h31

salut
le contacteur chauffage est branché en direct sur ton tableau : fil marron sur le fusible à côté du relais EJP
je ne vois pas le relais du chauffe eau mais c'est le fil violet en bas relais EJP qui doit l'alimenter
2 des trois fils 9 / 10 / 11 sur relais EJP sont l’asservissement de nuit le fil sur la borne 10 (noir)est à raccorder sur le fusible et le fil borne 11(jaune/ vert) sur le fil violet et ton CE ne doit fonctionner que la nuit.

je le répète, ce travail là c'était à toi de le faire pas à ERDF ils n'ont pas le droit d'y toucher ce n'est pas de leur compétence, tout comme nous pour tout ce qui est au dessus du disjoncteur général

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Par Olive42

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06/03/2016 à 14h03

Je vais donc rappeller mon électricien... En faite vu le branchement il me dit que mes chauffages et mon cumulus devraient fonctionner en hp mais pas en hc . Il me dit qu il faudrait qu'il ait accès au relais hp hc qui se trouve sous mon compteur dans la rue mais celui-ci est plombé et ne veut pas y regarder dedans. Il est deja venu a la maison 3 fois pour faire des essais mais comme il n est pas la lors du passage aux hc c,est a moi de vérifier l enclenchement du cumulus si je le mets en automatique ...mais cela ne fonctionne pas.du coup je le mets manuellement en marche forcé... Il me dit aussi que lorsque je mets le cumulus en marche forcé sur le contacteur hp hc celui-ci devrait revenir en automatique ce qui n est pas le cas....il l a \\shuinter\\ et mon contacteur fonctionne tres bien apparemment... Le signal edf fonctionne t il bien? Mon relais ejp reagit bien a l impulsion car lors du passage en hc il clignote et lors des hp il ne clignote plus... Bref je n y comprends pas grand chose...

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Par les3c19

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06/03/2016 à 16h49

Il faut que tu lise ce que je te dis
pour la dernière fois le relais EJP est incompatible avec les heures creuses.

demande lui de faire le câblage que je t'ai indiqué. le fil noir actuellement sur la borne 10 est à mettre sur la phase et le fil jaune / vert actuellement sur la borne 11 est à raccorder avec le fil violet sur un domino.
quand ça c'est fait, tu mets le contacteur J/N sur marche forcé le lendemain tu dois le retrouver en auto. Si il ne passe pas en auto il faut mettre le fil bleu sur la borne 9 à la place du jaune / vert avec le violet.

je t'ai donné les explications pour ton chauffage qui marche 24 /24 et pour le contacteur du CE, il est aussi alimenté en permanence par le relais EJP

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Par Olive42

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06/03/2016 à 17h22

Ah oui je lis merci c est pour ca que je dis que je vais rappeller mon électricien... Etant bricoleur du dimanche pour moi tout ca c est de l hébreux. Merci pour votre aide et je vous en tient informé

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Par les3c19

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06/03/2016 à 17h34

Olive42 a écrit :
Ah oui je lis merci c est pour ca que je dis que je vais rappeller mon électricien...
Etant bricoleur du dimanche pour moi tout ca c est de l hébreux.
Merci pour votre aide et je vous en tient informé

ça c'est plus facile à faire que la modif du va et vient en télérupteur!!